Windows Hello PIN Rehberi

Windows 10 ve 11'de PIN'i Kaldır Düğmesi Gri: Nasıl Düzeltilir?

Devre dışı kalan PIN'i Kaldır düğmesini etkinleştirmek, yalnızca Windows Hello ile oturum açmayı kapatmak, iş veya okul ilkelerini kontrol etmek ve hasarlı PIN yapılandırmasını güvenli şekilde yeniden oluşturmak için pratik bir rehber.

🪟 Windows 10 ve 11 🔐 Windows Hello PIN ⏱ 5–15 dakikalık çözüm ✅ Kişisel ve yönetilen bilgisayarlar
Bölüm 01

Kısa Cevap: Windows 10 veya Windows 11'de PIN'i Kaldır Düğmesi Neden Gri Görünür?

PIN (Windows Hello) altındaki Kaldır düğmesi etkin değilse Windows genellikle Windows Hello ile oturum açmayı zorunlu tutuyordur. En yaygın neden, Microsoft hesapları için yalnızca Windows Hello ile oturum açmaya izin veren seçeneğin açık olmasıdır. Düğme ayrıca bir iş veya okul hesabı, cihaz yönetimi ilkesi, Windows Hello for Business ilkesi ya da hasarlı PIN yapılandırması nedeniyle devre dışı kalabilir.

ℹ️
Hızlı çözüm

Ayarlar > Hesaplar > Oturum açma seçenekleri bölümünü açın, Güvenliği artırmak için bu cihazdaki Microsoft hesapları için yalnızca Windows Hello oturum açmasına izin ver seçeneğini kapatın, Windows'u yeniden başlatın ve ardından PIN'i tekrar kaldırmayı deneyin.

Belirti En Olası Neden En İyi Çözüm
PIN'i Kaldır düğmesi gri Yalnızca Windows Hello ile oturum açma açık Hello-only seçeneğini kapatın ve yeniden başlatın
Kaldır düğmesi yok Yeni Windows derlemesi, Microsoft hesabı veya ilke kısıtlaması Ek oturum açma ayarlarını ve hesap ilkesini kontrol edin
Ayarlar bazı seçeneklerin yönetildiğini söylüyor İş, okul, etki alanı, MDM veya Grup İlkesi Hesabı yalnızca kişisel bilgisayarınızsa kaldırın
PIN değiştirilemiyor veya kaldırılamıyor Bozulmuş Windows Hello PIN depolaması NGC klasörünü sıfırlayın ve oturum açmayı yeniden yapılandırın
Bölüm 02

Windows Hello PIN'ini Kaldırmadan Önce

Windows Hello PIN'i, Microsoft hesabı parolanızla aynı şey değildir. Bu cihaz için saklanan yerel bir oturum açma yöntemidir. PIN'i kaldırmak Microsoft hesabı parolanızı, yerel hesap parolanızı, dosyalarınızı veya kullanıcı profilinizi silmez.

Bilmeniz iyi olur

  • PIN'i kaldırmak yalnızca bu Windows cihazındaki oturum açmayı etkiler.
  • Parola ile oturum açmaya izin veriliyorsa hâlâ parolanızla oturum açabilirsiniz.
  • Daha sonra Oturum açma seçenekleri bölümünden yeni bir PIN ekleyebilirsiniz.

Dikkatli olun

  • İzin almadan iş veya okul cihazında PIN'i kaldırmayın.
  • Parolanızı bildiğinizden emin olmadan Windows Hello dosyalarını silmeyin.
  • Ev dışında kullanılan bir dizüstü bilgisayarda oturum açma korumasını kapatmayın.
⚠️
Önemli

Gelişmiş düzeltmeleri kullanmadan önce başka bir yöntemle oturum açabildiğinizi doğrulayın. Kilit ekranında Oturum açma seçenekleri öğesine tıklayın ve parola ile oturum açmanın kullanılabilir olup olmadığını kontrol edin. Microsoft hesabı kullanıyorsanız hesap parolasını bildiğinizden emin olun.

Bölüm 03

Yöntem 1: PIN'i Kaldır Düğmesini Etkinleştirmek İçin Yalnızca Windows Hello ile Oturum Açmayı Kapatın

PIN (Windows Hello) altında Kaldır devre dışıysa ana çözüm budur. Windows, Microsoft hesapları için yalnızca Windows Hello'ya izin verecek şekilde yapılandırıldığında parola tabanlı oturum açma denetimlerini gizleyebilir veya engelleyebilir.

Windows 11

  1. Ayarlar uygulamasını açmak için Win + I tuşlarına basın.
  2. Hesaplar > Oturum açma seçenekleri bölümünü açın.
  3. Ek ayarlar bölümüne kaydırın.
  4. Güvenliği artırmak için bu cihazdaki Microsoft hesapları için yalnızca Windows Hello oturum açmasına izin ver seçeneğini kapatın.
  5. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  6. PIN (Windows Hello) bölümüne geri dönün ve Kaldır seçeneğinin kullanılabilir olup olmadığını kontrol edin.

Windows 10

  1. Win + I tuşlarına basın.
  2. Hesaplar > Oturum açma seçenekleri bölümüne gidin.
  3. Microsoft hesapları için Windows Hello oturum açmasını zorunlu kıl seçeneğini bulun.
  4. Seçeneği Kapalı konumuna alın.
  5. Windows'u yeniden başlatın ve PIN kaldırma düğmesini tekrar kontrol edin.
💡
Anahtar eksikse

Tam metin Windows 10 ve Windows 11 derlemeleri arasında farklılık gösterebilir. Aynı alanda Windows Hello oturum açma, Microsoft hesapları veya gelişmiş güvenlikten bahseden bir ayar arayın.

Bölüm 04

Yöntem 2: Windows Oturum Açma Seçeneklerinden PIN'i Kaldırın

Hello-only oturum açmayı kapattıktan sonra PIN'i kaldırmak için normal Windows ayarları sayfasını kullanın. Bu en güvenli yöntemdir çünkü Windows, oturum açma yöntemini silmeden önce hesabı doğrular.

  1. Ayarlar uygulamasını açın.
  2. Hesaplar > Oturum açma seçenekleri bölümüne gidin.
  3. PIN (Windows Hello) bölümünü genişletin.
  4. Kaldır düğmesine tıklayın.
  5. Windows sorduğunda kaldırma işlemini onaylayın.
  6. Microsoft hesabı parolanızı veya yerel hesap parolanızı girin.
  7. Oturumu kapatın veya yeniden başlatın ve oturum açma ekranını kontrol edin.
İpucu: Kaldır, Oturum açma seçenekleri ve PIN (Windows Hello) gibi kısa arayüz etiketleri için text-mark kullanın. code etiketini yalnızca komutlar, yollar, Kayıt Defteri değerleri ve birebir kopyalanması gereken teknik adlar için kullanın.
Bölüm 05

Yöntem 3: Parolasız Microsoft Hesabı Ayarlarını Kontrol Edin

Microsoft hesabınız parolasız olarak yapılandırıldıysa Windows, Windows Hello'yu birincil oturum açma yöntemi olarak kullanmaya devam etmek isteyebilir. Bu durumda parola tabanlı oturum açma tekrar kullanılabilir hale gelene kadar yerel Windows ayarı tek başına yeterli olmayabilir.

  1. Tarayıcıda Microsoft hesabı güvenlik ayarlarınızı açın.
  2. Hesabın parolasız oturum açma kullanıp kullanmadığını kontrol edin.
  3. Gerekirse Microsoft hesabı için parola ile oturum açmayı yeniden etkinleştirin.
  4. Windows'u yeniden başlatın.
  5. Ayarlar > Hesaplar > Oturum açma seçenekleri bölümünü açın.
  6. PIN (Windows Hello) öğesini tekrar kaldırmayı deneyin.
⚠️
Hesap uyarısı

Microsoft hesabı güvenlik ayarlarını dikkatsizce değiştirmeyin. Parolasız oturum açmayı değiştirmeden önce güncel kurtarma bilgileriniz, e-postanıza erişiminiz ve çalışan bir kimlik doğrulayıcı veya yedek doğrulama yönteminiz olduğundan emin olun.

Bölüm 06

Yöntem 4: İş, Okul veya Kuruluş İlkelerini Kontrol Edin

Windows Bu ayarlardan bazıları kuruluşunuz tarafından yönetiliyor mesajını gösteriyorsa devre dışı PIN kaldırma düğmesi bilinçli bir kısıtlama olabilir. Etki alanı, Azure AD, Microsoft Entra ID, Intune, MDM ve Grup İlkesi Windows Hello for Business'ı zorunlu kılabilir veya daha zayıf oturum açma yöntemlerini engelleyebilir.

  1. Ayarlar > Hesaplar bölümünü açın.
  2. İş veya okula erişim bölümünü açın.
  3. Bir iş veya okul hesabının bağlı olup olmadığını kontrol edin.
  4. Bu bir şirket veya okul bilgisayarıysa ilkeyi aşmaya çalışmak yerine yöneticiyle iletişime geçin.
  5. Bu kişisel bilgisayarınızsa ve hesap artık gerekli değilse hesabı seçin ve Bağlantıyı kes öğesini seçin.
  6. Windows'u yeniden başlatın ve Oturum açma seçenekleri bölümünü tekrar kontrol edin.
⛔
Şirket ilkesini aşmayın

Cihaz bir işverene, okula veya kuruluşa aitse yönetim hesaplarını kaldırmayın ya da güvenlik ilkelerini değiştirmeyin. İş kaynaklarına erişimi kaybedebilir veya cihaz ilkesini ihlal edebilirsiniz.

Bölüm 07

Yöntem 5: NGC Klasörünü Temizleyerek PIN'i Sıfırlayın

PIN ayarları sayfası bozuksa, Kaldır düğmesi çalışmıyorsa veya Windows Hello PIN'in kullanılamadığını bildiriyorsa yerel PIN deposu bozulmuş olabilir. Gelişmiş çözüm, Windows Hello NGC klasörünü temizlemek ve oturum açmayı yeniden yapılandırmaktır.

⚠️
Gelişmiş yöntem

Bunu yalnızca kendi bilgisayarınızda ve çalışan başka bir oturum açma yöntemini bildiğinizde kullanın. NGC klasörünü temizlemek Windows'u Windows Hello PIN verilerini yeniden oluşturmaya zorlar.

NGC klasörü konumunu açın

📁 C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc

Yükseltilmiş Komut İstemi ile sahipliği alın

Komut İstemi öğesine sağ tıklayın, Yönetici olarak çalıştır seçeneğini seçin ve ardından şunları çalıştırın:

YÖNETİCİ KOMUT İSTEMİtakeown /f "C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc" /r /d y
icacls "C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc" /grant administrators:F /t

Klasörü temizleyin

  1. Ngc klasörünü Dosya Gezgini'nde açın.
  2. Klasörün içeriğini silin. Windows bir dosyayı engellerse yeniden başlatıp tekrar deneyin.
  3. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  4. Ayarlar > Hesaplar > Oturum açma seçenekleri bölümünü açın.
  5. Yeni bir PIN ekleyin veya parola ile oturum açma kullanılabiliyorsa Windows Hello PIN'i yapılandırmadan bırakın.
Bölüm 08

Yöntem 6: Windows Hello'yu Zorlayan Kayıt Defteri ve Grup İlkesi Ayarlarını Kontrol Edin

Windows 10 Pro, Windows 11 Pro, Enterprise ve Education sürümlerinde ilkeler Windows Hello seçeneklerini zorunlu kılabilir veya devre dışı bırakabilir. Home sürümlerinde benzer kısıtlamalar Kayıt Defteri değerleri veya cihaz yönetimi üzerinden görünebilir.

İlke kontrolü

Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisi

gpedit.msc komutunu açın ve bilgisayar ile kullanıcı yönetim şablonları altında Windows Hello for Business ilkelerini kontrol edin.

Pro / Enterprise
Kayıt Defteri kontrolü

İlke Kayıt Defteri Anahtarları

Kayıt Defteri düzenleme konusunda rahatsanız ilke değerlerini kontrol edin. Herhangi bir değişiklik yapmadan önce anahtarları dışa aktarın.

Gelişmiş
Yönetici kontrolü

Yönetilen Cihaz

Bilgisayar iş, okul, etki alanı veya MDM yönetimine bağlıysa amaçlanan ilkeyi doğrulamak için yöneticiye sorun.

Önerilir

Kontrol edilebilecek yararlı ilke konumları

GRUP İLKESİ YOLLARIComputer Configuration\Administrative Templates\System\Logon
Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Windows Hello for Business
User Configuration\Administrative Templates\System\Logon

İncelenebilecek yararlı Kayıt Defteri alanları

KAYIT DEFTERİ YOLLARIHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
⛔
Kayıt Defteri uyarısı

Rastgele ilke anahtarlarını silmeyin. Bazı değerler güvenlik yazılımı, cihaz yönetimi, BitLocker veya kuruluş uyumluluğu için gerekli olabilir. Düzenlemeden önce yedek dışa aktarın ve yalnızca anladığınız değerleri değiştirin.

Bölüm 09

SSS: Windows 10 ve Windows 11'de PIN'i Kaldır Düğmesi Aktif Değil

S Windows 11'de PIN'i Kaldır düğmesi neden gri?⌄

En yaygın neden, Microsoft hesapları için yalnızca Windows Hello ile oturum açmanın etkin olmasıdır. Ayarlar > Hesaplar > Oturum açma seçenekleri bölümünü açın, Hello-only güvenlik seçeneğini kapatın, yeniden başlatın ve tekrar deneyin.

S PIN'i kaldırmak Microsoft hesabı parolamı kaldırır mı?⌄

Hayır. PIN, cihaza özgü bir Windows Hello oturum açma yöntemidir. Microsoft hesabı parolanız, Microsoft hesabı güvenlik ayarlarında ayrıca değiştirmediğiniz sürece hesabınıza bağlı kalır.

S İş veya okul bilgisayarında PIN'i kaldırabilir miyim?⌄

Yalnızca kuruluş izin veriyorsa. Windows ayarın kuruluşunuz tarafından yönetildiğini söylüyorsa PIN ilke gereği zorunlu olabilir. Hesap veya güvenlik ayarlarını değiştirmeden önce yöneticiyle iletişime geçin.

S Kaldır düğmesi tamamen yoksa ne yapmalıyım?⌄

Önce yalnızca Windows Hello ile oturum açmayı kapatın, yeniden başlatın ve Oturum açma seçenekleri bölümünü yeniden açın. Düğme hâlâ yoksa iş veya okul hesabı yönetimini, parolasız Microsoft hesabı ayarlarını ve Windows Hello for Business ilkelerini kontrol edin.

S NGC klasörünü silmek güvenli mi?⌄

Bu ilk çözüm değil, gelişmiş bir onarım adımıdır. Kendi bilgisayarınızda hesap parolanızı biliyorsanız ve başka bir oturum açma yolunuz varsa genellikle güvenlidir. Yönetilen bir cihazdaki kısıtlamaları aşmak için kullanmayın.

S Windows'u PIN olmadan kullanabilir miyim?⌄

Evet, kişisel bir bilgisayarda Windows parola ile oturum açmaya veya başka bir oturum açma yöntemine izin veriyorsa kullanabilirsiniz. Ancak Windows Hello PIN'i genellikle zayıf bir paroladan daha güvenlidir çünkü yerel cihaza bağlıdır.

Sonuç

Windows 10 veya Windows 11'de PIN'i Kaldır düğmesi griyse en basit çözümle başlayın: Microsoft hesapları için yalnızca Windows Hello ile oturum açmayı kapatın, yeniden başlatın ve ardından PIN'i Ayarlar > Hesaplar > Oturum açma seçenekleri bölümünden kaldırın. Ayar hâlâ engelleniyorsa bilgisayarın bir kuruluş tarafından yönetilip yönetilmediğini, Microsoft hesabınızın parolasız olup olmadığını veya yerel Windows Hello PIN deposunun yeniden oluşturulması gerekip gerekmediğini kontrol edin.