So beheben Sie Fehlercode 39: Windows kann den Gerätetreiber nicht laden

Was ist der Geräte-Manager-Fehlercode 39 in Windows?

Fehlercode 39 ist ein Fehler im Geräte-Manager, der angezeigt wird, wenn Windows ein Hardwaregerät erkennt, den dafür erforderlichen Treiber aber nicht laden kann. Die vollständige Meldung sieht meist so aus:

Dieser Fehler kann viele Gerätetypen betreffen, darunter USB-Controller, DVD-/CD-ROM-Laufwerke, Tastaturen, Mäuse, Audiogeräte, Netzwerkadapter, Bluetooth-Adapter, Speichercontroller, Webcams und andere interne oder externe Hardware.

In den meisten Fällen wird Code 39 durch eine beschädigte Treiberinstallation, eine inkompatible Treiberversion, beschädigte Windows-Systemdateien oder falsche Registry-Filtereinträge verursacht, die von älterer Software zurückgelassen wurden.

Häufige Ursachen für „Windows kann den Gerätetreiber nicht laden“ Code 39

Code 39 bedeutet nicht automatisch, dass die Hardware defekt ist. Häufiger kann Windows das Gerät nicht laden, weil der Treiberstapel beschädigt oder blockiert ist. Die häufigsten Ursachen sind unten aufgeführt.

Bevor Sie beginnen: Gerät mit Code 39 identifizieren

Prüfen Sie zuerst, welches Gerät betroffen ist. So wählen Sie die richtige Reparaturmethode und vermeiden Änderungen am falschen Treiber.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Geräte-Manager.
2. Suchen Sie das Gerät mit dem gelben Warnsymbol.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie Eigenschaften.
4. Prüfen Sie auf der Registerkarte Allgemein das Feld Gerätestatus.
5. Wenn Sie Code 39 sehen, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.

Zur genaueren Identifikation öffnen Sie die Registerkarte Details, wählen in der Dropdown-Liste Hardware-IDs und notieren die Geräte-ID. Diese Information hilft, den exakten Treiber auf der Website des PC-, Mainboard-, Laptop- oder Geräteherstellers zu finden.

Windows neu starten und das Gerät erneut verbinden

Beginnen Sie mit der einfachsten Lösung. Fehler beim Initialisieren von Treibern können manchmal nach dem Energiesparmodus, einem fehlgeschlagenen Update oder einem temporären USB-Verbindungsproblem auftreten.

1. Starten Sie den Computer neu.
2. Wenn es sich um ein externes Gerät handelt, trennen Sie es vom PC.
3. Schließen Sie es an einen anderen USB-Anschluss an, möglichst direkt am Computer statt über einen Hub.
4. Öffnen Sie erneut den Geräte-Manager und prüfen Sie, ob Code 39 verschwunden ist.

Wenn dasselbe Gerät an einem anderen Computer funktioniert, liegt das Problem sehr wahrscheinlich an der Windows-Treiberkonfiguration auf dem Haupt-PC.

Gerätetreiber deinstallieren und neu installieren, um Code 39 zu beheben

Die wirksamste Lösung für Code 39 besteht darin, den fehlerhaften Treibereintrag zu entfernen und Windows ihn neu erstellen zu lassen.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und öffnen Sie den Geräte-Manager.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät, bei dem Code 39 angezeigt wird.
3. Wählen Sie Gerät deinstallieren.
4. Aktivieren Sie, falls verfügbar, Versuchen, den Treiber für dieses Gerät zu entfernen oder Treibersoftware für dieses Gerät löschen.
5. Klicken Sie auf Deinstallieren.
6. Starten Sie den Computer neu.

Nach dem Neustart versucht Windows, das Gerät zu erkennen und automatisch einen passenden Treiber zu installieren.

Treiber manuell von der Herstellerwebsite aktualisieren

Wenn Windows einen generischen oder falschen Treiber installiert, laden Sie das richtige Paket manuell herunter. Das ist besonders wichtig für Chipsatzgeräte, Audiohardware, Netzwerkadapter, Drucker, Bluetooth-Module und laptopspezifische Komponenten.

1. Ermitteln Sie im Geräte-Manager das Gerätemodell oder die Hardware-ID.
2. Öffnen Sie die offizielle Support-Website des PC-, Laptop-, Mainboard- oder Geräteherstellers.
3. Laden Sie den Treiber für Ihre Windows-Version und Systemarchitektur herunter.
4. Führen Sie das Installationsprogramm aus oder entpacken Sie das Treiberpaket.
5. Starten Sie Windows nach der Installation neu.

Wenn der Treiber als .inf-Datei statt als Installationsprogramm geliefert wird, installieren Sie ihn manuell:

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das betroffene Gerät und wählen Sie Treiber aktualisieren.
3. Wählen Sie Auf meinem Computer nach Treibern suchen.
4. Wählen Sie den Ordner mit den entpackten Treiberdateien aus.
5. Klicken Sie auf Weiter und schließen Sie die Installation ab.

Treiber zurücksetzen, wenn Code 39 nach einem Update begonnen hat

Wenn der Fehler nach einer Treiberaktualisierung oder nach einem Windows-Update aufgetreten ist, funktioniert der vorherige Treiber möglicherweise besser.

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das betroffene Gerät und wählen Sie Eigenschaften.
3. Öffnen Sie die Registerkarte Treiber.
4. Klicken Sie auf Vorheriger Treiber, falls die Schaltfläche verfügbar ist.
5. Wählen Sie einen Grund aus und bestätigen Sie das Zurücksetzen.
6. Starten Sie den Computer neu.

Wenn Vorheriger Treiber ausgegraut ist, hat Windows keine ältere Treiberversion gespeichert. Deinstallieren Sie in diesem Fall das Gerät und installieren Sie manuell einen bekanntermaßen funktionierenden Treiber.

Registry-Werte UpperFilters und LowerFilters entfernen

Bei einigen Geräten, besonders DVD-/CD-ROM-Laufwerken, Tastaturen, Mäusen, Speichercontrollern und audiobezogenen Geräten, kann Code 39 durch beschädigte Registry-Einträge UpperFilters oder LowerFilters verursacht werden. Diese Werte werden häufig von Brennprogrammen, virtuellen Laufwerken, Sicherheitssoftware oder alten Treiber-Tools hinzugefügt.

1. Drücken Sie Win + R, geben Sie regedit ein und drücken Sie Enter.
2. Navigieren Sie zu folgendem Schlüssel:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class

Innerhalb dieses Schlüssels sind Geräte nach Klassen-GUID gruppiert. Wählen Sie die Klasse aus, die zu Ihrem betroffenen Gerät passt.

3. Suchen Sie im rechten Bereich nach UpperFilters und LowerFilters.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden Wert und wählen Sie Löschen.
5. Schließen Sie den Registrierungs-Editor.
6. Starten Sie den Computer neu.

Nach dem Neustart erstellt Windows den Gerätetreiberstapel neu. Wenn der Registry-Filter die Ursache war, sollte das Gerät wieder funktionieren.

Windows-Systemdateien mit SFC und DISM reparieren

Wenn mehrere Geräte Treiberfehler anzeigen oder Code 39 nach der Treiberneuinstallation zurückkehrt, kann eine Beschädigung von Systemkomponenten beteiligt sein. Verwenden Sie die integrierten Reparaturtools.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Terminal (Administrator) oder Windows PowerShell (Administrator).
2. Führen Sie folgenden Befehl aus:

sfc /scannow

Warten Sie, bis die Überprüfung abgeschlossen ist. Führen Sie anschließend diese DISM-Befehle nacheinander aus:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Starten Sie Windows neu und prüfen Sie den Geräte-Manager erneut.

Windows-Updates und optionale Treiberupdates installieren

Windows Update kann kompatible Treiber für viele Geräte bereitstellen, besonders für gängige USB-, Bluetooth-, Audio-, Chipsatz- und Netzwerkkomponenten.

1. Öffnen Sie Einstellungen.
2. Gehen Sie zu Windows Update.
3. Klicken Sie auf Nach Updates suchen.
4. Öffnen Sie Erweiterte Optionen.
5. Wählen Sie Optionale Updates.
6. Erweitern Sie Treiberupdates, wählen Sie relevante Treiber aus und installieren Sie sie.

Starten Sie den Computer nach der Installation von Updates neu, auch wenn Windows nicht ausdrücklich dazu auffordert.

Gerätespezifische Lösungen für Code 39: USB, Tastatur, Maus, Audio und Laufwerke

Einige Fälle von Code 39 erfordern eine gerätespezifische Fehlerbehebung. Verwenden Sie den Abschnitt, der zu Ihrer Hardware passt.

USB-Geräte und USB-Controller

• Trennen Sie alle nicht benötigten USB-Geräte.
• Deinstallieren Sie Einträge wie USB-Root-Hub und USB-Hostcontroller im Geräte-Manager.
• Starten Sie Windows neu, damit USB-Controller automatisch neu installiert werden.
• Installieren Sie Chipsatztreiber vom Mainboard- oder Laptop-Hersteller.

Tastatur oder Maus

• Probieren Sie einen anderen USB-Anschluss oder eine andere Tastatur/Maus.
• Deinstallieren Sie das Gerät im Geräte-Manager und starten Sie neu.
• Prüfen Sie Registry-Filter der Tastatur- oder Mausklasse nur dann, wenn eine Treiberneuinstallation nicht hilft.

DVD-/CD-ROM-Laufwerk

• Entfernen Sie UpperFilters und LowerFilters aus dem Registry-Schlüssel der DVD-/CD-ROM-Klasse.
• Deinstallieren Sie alte virtuelle Laufwerke, ISO-Mounting-Tools oder Brennprogramme, wenn der Fehler zurückkehrt.
• Starten Sie neu und suchen Sie nach geänderter Hardware.

Audiogerät

• Deinstallieren Sie das Audiogerät und wählen Sie, falls verfügbar, die Option zum Entfernen des Treibers.
• Installieren Sie den neuesten Realtek-, Intel-, AMD-, NVIDIA- oder herstellerspezifischen Audiotreiber.
• Starten Sie den Windows-Audiodienst neu, wenn der Ton weiterhin nicht funktioniert.

Laufwerke und Speichercontroller

• Sichern Sie wichtige Daten, bevor Sie Änderungen an Speichertreibern vornehmen.
• Installieren Sie den richtigen Chipsatz-, SATA-, NVMe- oder Intel-RST-Treiber vom Hersteller.
• Löschen Sie keine zufälligen Speicher-Registry-Einträge, sofern Sie nicht sicher sind, dass sie zur betroffenen Geräteklasse gehören.

Systemwiederherstellung verwenden, wenn Code 39 kürzlich aufgetreten ist

Wenn Code 39 nach der Installation von Software, nach Treiberupdates, Registry-Änderungen oder geänderten Systemeinstellungen begonnen hat, kann die Systemwiederherstellung Windows in eine funktionierende Konfiguration zurückversetzen.

1. Drücken Sie Win + R, geben Sie rstrui.exe ein und drücken Sie Enter.
2. Wählen Sie, falls verfügbar, Anderen Wiederherstellungspunkt auswählen.
3. Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt, der vor dem Auftreten von Code 39 erstellt wurde.
4. Bestätigen Sie die Wiederherstellung.
5. Prüfen Sie das Gerät erneut, nachdem Windows neu gestartet wurde.

Die Systemwiederherstellung löscht keine persönlichen Dateien, kann aber kürzlich installierte Treiber, Updates und Anwendungen entfernen.

Abschließende Checkliste: Beste Reihenfolge zur Behebung von Windows-Fehlercode 39

Nutzen Sie diese Reihenfolge, um effizient vorzugehen:

1. Computer neu starten und Gerät erneut verbinden.
2. Betroffenes Gerät im Geräte-Manager deinstallieren.
3. Richtigen Treiber vom Hersteller installieren.
4. Treiber zurücksetzen, wenn das Problem nach einem Update begonnen hat.
5. UpperFilters und LowerFilters nur für die richtige Geräteklasse entfernen.
6. sfc /scannow und DISM-Reparaturbefehle ausführen.
7. Windows-Updates und optionale Treiberupdates installieren.
8. Systemwiederherstellung verwenden, wenn das Problem kürzlich aufgetreten ist.

Häufig gestellte Fragen zum Windows-Geräte-Manager-Code 39

Bedeutet Code 39, dass mein Gerät defekt ist?

Nicht unbedingt. Code 39 bedeutet normalerweise, dass Windows den erforderlichen Treiber nicht laden kann. Die Hardware kann weiterhin vollständig funktionsfähig sein.

Kann ich Code 39 durch ein Windows-Update beheben?

Manchmal. Windows Update kann einen kompatiblen Treiber installieren oder verwandte Komponenten reparieren. Beschädigte Geräteeinträge erfordern jedoch häufig das Deinstallieren und Neuinstallieren des Treibers.

Sollte ich UpperFilters und LowerFilters für jedes Gerät löschen?

Nein. Löschen Sie diese Werte nur aus dem richtigen Geräteklassen-Schlüssel und nur dann, wenn die Treiberneuinstallation das Problem nicht löst. Das Entfernen falscher Registry-Werte kann neue Geräteprobleme verursachen.

Warum betrifft Code 39 häufig DVD-Laufwerke?

DVD-/CD-ROM-Geräte sind häufig betroffen, weil Brenn-, Medien- und virtuelle Laufwerksprogramme Filtertreiber installieren können. Wenn diese Filter beschädigt oder inkompatibel werden, kann Windows den Gerätetreiberstapel nicht laden.

Was tun, wenn Tastatur oder Maus Code 39 haben und ich Windows nicht steuern kann?

Probieren Sie einen anderen USB-Anschluss, eine andere Tastatur oder Maus oder starten Sie im abgesicherten Modus. Falls verfügbar, verwenden Sie die Bildschirmtastatur oder Remotezugriff, um den fehlerhaften Treibereintrag zu entfernen.