Windows Rehberi · Yazıcılar ve Aygıtlar

Windows 10 ve Windows 11'de Yazıcı Çalışmıyor: Sorun Nasıl Düzeltilir

Çevrimdışı yazıcılar, takılan yazdırma işleri, sürücü hataları, USB bağlantı sorunları, Wi‑Fi yazıcı problemleri ve Windows Print Spooler arızaları için pratik sorun giderme rehberi.

⏱ 10 dakikalık okuma 🖨 USB, Wi‑Fi ve ağ yazıcıları ✅ Windows 10 ve 11 🛠 Önce yerleşik araçlar
Genel Bakış

Windows 10 veya Windows 11'de Yazıcı Çalışmıyor: Yaygın Belirtiler

Windows'ta yazıcı sorunları genellikle birkaç öngörülebilir kategoriye ayrılır. Yazıcı Çevrimdışı, belge yazdırma kuyruğunda takılı kalabilir, Windows Sürücü kullanılamıyoruyarısını gösterebilir veya yazıcı listeden tamamen kaybolabilir. Neden, duraklatılmış bir kuyruk kadar basit ya da bozulmuş bir sürücü paketi kadar karmaşık olabilir.

Yazıcı Çevrimdışı görünüyor

Windows yazıcıyla iletişim kuramıyor olabilir veya yazdırma kuyruğu çevrimdışı moda ayarlanmış olabilir.

Yazdırma işleri takılıyor

Kuyruk başarısız bir belge tarafından engellenmiş olabilir veya Print Spooler hizmeti işleri işlemiyor olabilir.

Sürücü kullanılamıyor

Yüklü yazıcı sürücüsü eksik, eski, uyumsuz veya bozulmuş olabilir.

Hiçbir şey yazdırılmıyor

Yanlış yazıcı seçilmiş, varsayılan yazıcı değişmiş veya aygıt bağlı olmayabilir.

İlk Denenecek En Hızlı Çözüm

Yazıcıyı yeniden başlatın, Windows’u yeniden başlatın, takılan tüm yazdırma işlerini iptal edin ve ardından bir Windows test sayfası yazdırmayı deneyin. Test sayfası yazdırılırsa sorun genellikle uygulama veya belgededir. Test sayfası başarısız olursa aşağıdaki sistem düzeyindeki çözümlere devam edin.

Buradan Başlayın

Windows Ayarlarını Değiştirmeden Önce Hızlı Yazıcı Kontrolleri

Sürücüleri yeniden yüklemeden veya hizmet ayarlarını değiştirmeden önce temel noktaları doğrulayın. Birçok yazdırma sorunu Windows’un kendisinden değil güç, kağıt, mürekkep, kablo veya Wi‑Fi problemlerinden kaynaklanır.

  1. Yazıcıyı yeniden başlatın. Kapatın, 20–30 saniye bekleyin ve tekrar açın.
  2. Kağıt, toner, mürekkep ve sıkışma uyarılarını kontrol edin. İç hata veren bir yazıcı Windows’ta hâlâ görünebilir ancak yeni işleri kabul etmeyebilir.
  3. Kabloyu kontrol edin. USB yazıcılarda kabloyu hub kullanmadan doğrudan bilgisayara yeniden bağlayın.
  4. Wi‑Fi bağlantısını kontrol edin. Kablosuz yazıcılarda yazıcı ile bilgisayarın aynı ağda olduğunu doğrulayın.
  5. Windows’u yeniden başlatın. Yeniden başlatma çoğu zaman geçici spooler ve sürücü iletişim sorunlarını temizler.
  6. Başka bir uygulamadan deneyin. Sorunun tek bir programla sınırlı olup olmadığını anlamak için Not Defteri veya Microsoft Edge’den yazdırın.
Önemli: Yazıcı ekranında donanım hatası, kağıt sıkışması, boş kartuş, kapak açık uyarısı veya bakım mesajı görünüyorsa önce bunu yazıcı üzerinde giderin. Windows sorun giderme, aygıt tarafındaki donanım uyarısını çözmez.
Yöntem 1

Windows 10 ve Windows 11'de Doğru Varsayılan Yazıcıyı Ayarlama

01
Varsayılan Yazıcı Windows’un işi doğru aygıta gönderdiğinden emin olun

Bazen yazıcı doğru çalışır, ancak Windows belgeyi şu gibi başka bir aygıta gönderir: Microsoft Print to PDF, eski bir ofis yazıcısı veya bağlantısı kesilmiş bir ağ yazıcısı.

Windows 11

Ayarlar → Bluetooth ve cihazlar → Yazıcılar ve tarayıcılar
  1. Basın: Win + I açmak için Ayarlar.
  2. Şuraya gidin: Bluetooth ve cihazlar → Yazıcılar ve tarayıcılar.
  3. Kapatın: Windows’un varsayılan yazıcımı yönetmesine izin ver.
  4. Yazıcınızı seçin.
  5. Tıklayın: Varsayılan olarak ayarla.

Windows 10

Ayarlar → Cihazlar → Yazıcılar ve tarayıcılar
  1. Açın: Ayarlar ile Win + I.
  2. Şuraya gidin: Cihazlar → Yazıcılar ve tarayıcılar.
  3. İşaretini kaldırın: Windows’un varsayılan yazıcımı yönetmesine izin ver.
  4. Yazıcınıza tıklayın ve şunu seçin: Yönet.
  5. Tıklayın: Varsayılan olarak ayarla.
İpucu: Varsayılan yazıcıyı ayarladıktan sonra aynı yazıcı ayarları sayfasından bir test sayfası yazdırın. Bu, Windows’un aygıtla iletişim kurabildiğini doğrular.
Yöntem 2

Yazıcı Çevrimdışı Modunu Düzeltme ve Takılan Yazdırma İşlerini Temizleme

02
Kuyruk Onarımı Engellenen yazdırma işlerini kaldırın ve çevrimdışı modu kapatın

Tek bir başarısız belge arkasındaki tüm belgeleri engelleyebilir. Yazıcı bağlı olduğu halde hiçbir şey yazdırılmıyorsa kuyruğu temizlemek en etkili çözümlerden biridir.

  1. Açın: Ayarlar → Yazıcılar ve tarayıcılar.
  2. Select your printer and click Yazdırma kuyruğunu aç.
  3. Tıklayın: Yazıcı menü çubuğunda.
  4. Emin olun: Yazdırmayı Duraklat etkin değil.
  5. Emin olun: Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan etkin değil.
  6. Takılan belgelere sağ tıklayın ve şunu seçin: İptal.

Kuyruk temizlenmiyorsa sonraki bölümde gösterildiği gibi Print Spooler hizmetini yeniden başlatın.

Yöntem 3

Windows'ta Print Spooler Hizmetini Yeniden Başlatma

03
Print Spooler Yazdırma işlerini yöneten Windows hizmetini yeniden başlatın

Print Spooler hizmeti, yazdırma işlerini yazıcıya ulaşmadan önce saklar ve işler. Bu hizmet donarsa, çökerse veya bozuk bir işi tutarsa yazıcılar yanıt vermeyebilir.

Hizmetler Üzerinden Print Spooler’ı Yeniden Başlatma

  1. Basın: Win + R, yazın: services.msc, ardından basın: Enter.
  2. Bulun: Print Spooler.
  3. Sağ tıklayın ve şunu seçin: Yeniden başlat.
  4. Durdurulmuşsa şunu seçin: Başlat.
  5. Ayarlayın: Başlangıç türü olarak Otomatik.

Spooler Klasörünü Elle Temizleme

İşler takılı kalmaya devam ederse Komut İstemi’ni yönetici olarak açın ve şunları çalıştırın:

net stop spooler
del /q /f %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*
net start spooler
Not: Bu işlem kuyruktaki bekleyen yazdırma işlerini siler. Yüklü yazıcıları veya yazıcı sürücülerini silmez.
Yöntem 4

Yerleşik Windows Yazıcı Sorun Gidericisini Çalıştırma

04
Otomatik Onarım Windows’un yaygın yazıcı yapılandırma sorunlarını algılamasını sağlayın

Windows; yaygın ayarları sıfırlayabilen, kuyruğu kontrol edebilen, varsayılan yazıcıyı doğrulayabilen ve bazı hizmet düzeyi sorunları onarabilen bir yazıcı sorun gidericisi içerir.

Windows 11

Ayarlar → Sistem → Sorun Gider → Diğer sorun gidericiler
  1. Açın: Ayarlar.
  2. Şuraya gidin: Sistem → Sorun Gider → Diğer sorun gidericiler.
  3. Bulun: Yazıcı ve tıklayın: Çalıştır.
  4. Sorunlu yazıcıyı seçin ve önerilen düzeltmeleri uygulayın.

Windows 10

Ayarlar → Güncelleştirme ve Güvenlik → Sorun Gider
  1. Açın: Ayarlar.
  2. Şuraya gidin: Güncelleştirme ve Güvenlik → Sorun Gider.
  3. Açın: Ek sorun gidericiler.
  4. Seçin: Yazıcı ve tıklayın: Sorun gidericiyi çalıştır.
Yöntem 5

Windows 10 ve Windows 11'de Yazıcı Sürücüsünü Güncelleme veya Yeniden Yükleme

05
Sürücü Onarımı “Sürücü kullanılamıyor” ve uyumluluk sorunlarını düzeltin

Windows Sürücü kullanılamıyorgösteriyorsa, boş sayfalar yazdırıyorsa, semboller yazdırıyorsa veya yazıcıyı yüklemeyi reddediyorsa sorun büyük olasılıkla sürücüdedir.

Sürücüyü Otomatik Güncelleme

  1. Sağ tıklayın: Başlat ve açın: Aygıt Yöneticisi.
  2. Genişletin: Yazdırma kuyrukları veya Yazıcılar.
  3. Yazıcıya sağ tıklayın ve şunu seçin: Sürücüyü güncelleştir.
  4. Seçin: Sürücüleri otomatik olarak ara.

Üretici Sürücüsünü Kurma

HP, Canon, Epson, Brother, Xerox, Samsung, Lexmark ve diğer yazıcılarda üretici sürücüsü çoğu zaman genel Windows sürücüsünden daha iyi çalışır. Sürücüyü yalnızca resmi üretici web sitesinden indirin, ardından kurun ve bilgisayarı yeniden başlatın.

Bozuk Sürücü Paketini Kaldırma

  1. Basın: Win + R, yazın: printmanagement.msc, ardından basın: Enter.
  2. Şuraya gidin: Yazdırma Sunucuları → bilgisayarınız → Sürücüler.
  3. Eski sürücüye sağ tıklayın ve şunu seçin: Sürücü Paketini Kaldır.
  4. Windows’u yeniden başlatın ve temiz sürücüyü yükleyin.
Windows Home notu: Print Management bazı Windows Home sürümlerinde kullanılamayabilir. Bu durumda yazıcıyı Ayarlar’dan kaldırın ve üretici kurulum programıyla yeniden yükleyin.
Yöntem 6

Windows'ta Wi‑Fi ve Ağ Yazıcı Sorunlarını Düzeltme

06
Ağ Yazıcıları Kablosuz ve LAN yazıcılarıyla iletişimi geri yükleyin

Ağ yazıcıları bilgisayar, yönlendirici, yazıcı ve bazen bir yazdırma sunucusu arasındaki kararlı bağlantıya bağlıdır. IP adresi değişirse veya Windows ana bilgisayar adını çözemiyorsa yazıcı yüklü görünebilir ancak yazdıramayabilir.

Ağ Bağlantısını Kontrol Etme

  1. Yazıcı menüsünden ağ yapılandırma sayfası yazdırın ve yazıcının IP adresini not alın.
  2. Bilgisayarda basın: Win + R, yazın: cmd, ardından basın: Enter.
  3. Ping testi çalıştırın:
ping 192.168.1.50

Değiştirin: 192.168.1.50 yerine yazıcınızın IP adresini yazın. Yanıt yoksa bilgisayar yazıcıya ağ üzerinden ulaşamıyor demektir.

Yaygın Ağ Yazıcısı Çözümleri

  • Yazıcıyı ve bilgisayarı aynı Wi‑Fi ağına bağlayın.
  • Yönlendiriciyi ve yazıcıyı yeniden başlatın.
  • Yerel ağ aygıtlarını engelliyorsa VPN’i geçici olarak devre dışı bırakın.
  • Yönlendirici ayarlarında yazıcı için sabit bir IP adresi ayırın.
  • Otomatik keşif yerine yazıcıyı IP adresiyle yeniden yükleyin.
Yöntem 7

Windows'ta Yazıcıyı Kaldırıp Yeniden Ekleme

07
Yazıcıyı Yeniden Kurma Yazıcı profilini ve Windows yapılandırmasını yenileyin

Yazıcı profili bozulduysa yazıcıyı kaldırıp yeniden eklemek çoğu zaman her ayarı elle onarmaya çalışmaktan daha hızlıdır.

Yazıcıyı Kaldırma

  1. Açın: Ayarlar → Yazıcılar ve tarayıcılar.
  2. Sorunlu yazıcıyı seçin.
  3. Tıklayın: Kaldır veya Aygıtı kaldır.
  4. Windows’u yeniden başlatın.

Yazıcıyı Yeniden Ekleme

  1. Geri dönün: Yazıcılar ve tarayıcılar.
  2. Tıklayın: Aygıt ekle veya Yazıcı veya tarayıcı ekle.
  3. Windows’un yazıcıyı algılamasını bekleyin.
  4. Görünmüyorsa şunu seçin: İstediğim yazıcı listede yok.
  5. Ağ yazıcılarında daha kararlı kurulum için yazıcıyı TCP/IP adresiyle ekleyin.
Gelişmiş

Yazıcı Hâlâ Çalışmıyorsa Gelişmiş Çözümler

Standart düzeltmeler yardımcı olmazsa aşağıdaki gelişmiş kontrolleri kullanın. Bunlar özellikle Windows güncellemelerinden, sürücü geçişlerinden veya başarısız yazıcı yazılımı kurulumlarından sonra yararlıdır.

1. Windows Update Üzerinden Yazıcı Sürücü Güncellemelerini Kontrol Edin

Ayarlar → Windows Update → Gelişmiş seçenekler → İsteğe bağlı güncellemeler

Mevcut yazıcı, USB, yonga seti veya ağ bağdaştırıcısı güncellemelerini yükleyin. USB veya Wi‑Fi sürücüsü sorunu yazıcının doğru iletişim kurmasını engelleyebilir.

2. Güvenlik Duvarı veya Güvenlik Yazılımını Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın

Ağ yazıcılarında güvenlik duvarı yazıcı keşfini veya yazdırma protokollerini engelleyebilir. Üçüncü taraf güvenlik duvarı yazılımını geçici olarak devre dışı bırakın ve yazdırmayı tekrar test edin. Yazdırma çalışırsa yazıcı yazılımı veya yazıcı IP adresi için izin kuralı ekleyin.

3. Yazıcı Bağlantı Noktasını Kontrol Edin

  1. Açın: Denetim Masası → Aygıtlar ve Yazıcılar.
  2. Yazıcınıza sağ tıklayın ve şunu açın: Yazıcı özellikleri.
  3. Açın: Bağlantı Noktaları sekmesi.
  4. Seçili bağlantı noktasının yazıcı bağlantısıyla eşleştiğinden emin olun: yerel yazıcılar için USB, ağ yazıcıları için TCP/IP.

4. Sistem Dosyası Denetleyicisi’ni Çalıştırın

Windows yazdırma bileşenleri bozulmuşsa yükseltilmiş Komut İstemi’nde şu komutları çalıştırın:

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

5. Olay Görüntüleyicisi’ni Kontrol Edin

Olay Görüntüleyicisi → Uygulama ve Hizmet Günlükleri → Microsoft → Windows → PrintService

Olay Görüntüleyicisi sürücü çökmelerini, spooler hatalarını, engellenen yazdırma işlerini, erişim reddedildi mesajlarını ve bağlantı noktası iletişim hatalarını gösterebilir.

Sorun En olası çözüm
Yazıcı Çevrimdışı diyor Çevrimdışı modu kapatın, ağı kontrol edin, yazıcıyı ve yönlendiriciyi yeniden başlatın.
Belgeler kuyrukta takılıyor Yazdırma işlerini iptal edin ve Print Spooler hizmetini yeniden başlatın.
Sürücü kullanılamıyor En güncel üretici sürücüsünü yükleyin ve eski sürücü paketini kaldırın.
Wi‑Fi yazıcı kayboluyor Sabit IP adresi atayın ve yazıcıyı TCP/IP adresiyle ekleyin.
Yalnızca bir uygulama yazdıramıyor O uygulamayı onarın veya sıfırlayın, ardından Not Defteri ya da Edge’den yazdırmayı test edin.
SSS

Windows 10 ve Windows 11 Yazıcı Sorunları Hakkında Sık Sorulan Sorular

Q Yazıcım açık olduğu halde neden Çevrimdışı görünüyor? ▼
Windows yazıcıya USB, Wi‑Fi veya Ethernet üzerinden ulaşamıyor olabilir ya da seçili yazdırma kuyruğu çevrimdışı moda ayarlanmış olabilir. Bağlantıyı kontrol edin, Yazıcıyı Çevrimdışı Kullanseçeneğini devre dışı bırakın, yazıcıyı yeniden başlatın ve yazıcı ile bilgisayarın aynı ağda olduğunu doğrulayın.
Q Takılan yazdırma kuyruğunu nasıl düzeltirim? ▼
Yazdırma kuyruğunu açın, tüm belgeleri iptal edin ve Print Spooler hizmetini yeniden başlatın. Kuyruk temizlenmiyorsa spooler’ı durdurun, şu klasördeki dosyaları silin: %systemroot%\System32\spool\PRINTERSve spooler’ı tekrar başlatın.
Q “Sürücü kullanılamıyor” ne anlama gelir? ▼
Bu, Windows’un yüklü yazıcı sürücüsünü kullanamadığı anlamına gelir. Sürücü eksik, bozuk, eski veya mevcut Windows sürümüyle uyumsuz olabilir. Yazıcı üreticisinden en güncel sürücüyü indirip yükleyin.
Q Windows sürücüsünü mü yoksa üretici sürücüsünü mü kullanmalıyım? ▼
Temel yazdırma için Windows sürücüsü yeterli olabilir. Tarama, çift taraflı yazdırma, bakım araçları, kenarlıksız yazdırma, renk profilleri ve gelişmiş özellikler için üretici sürücüsü genellikle daha iyidir.
Q Yazıcı bir bilgisayarda çalışıp diğerinde neden çalışmıyor? ▼
Yazıcının kendisi muhtemelen çalışıyordur. Sorun büyük olasılıkla etkilenen bilgisayardadır: yanlış varsayılan yazıcı, bozuk kuyruk, eksik sürücü, güvenlik duvarı kuralı, ağ profili veya hatalı yazıcı bağlantı noktası.
Q Windows güncellemesi yazdırmayı bozabilir mi? ▼
Evet. Güncellemeler sürücüleri değiştirebilir, güvenlik ayarlarını değiştirebilir veya eski yazıcı yazılımlarındaki uyumluluk sorunlarını ortaya çıkarabilir. Üretici sürücüsünü yeniden yüklemek ve isteğe bağlı güncellemeleri kontrol etmek genellikle bunu çözer.
Özet

Sonuç: Çalışmayan Yazıcıyı Düzeltmek İçin En İyi Sıra

Windows 10 veya Windows 11’de yazıcı çalışmayı bıraktığında her şeyi yeniden yüklemekle başlamayın. En basit nedenlerden daha derin sistem çözümlerine doğru ilerleyin:

  1. Yazıcıyı ve bilgisayarı yeniden başlatın.
  2. Kağıt, mürekkep, toner, kablo, Wi‑Fi ve yazıcı ekranı hatalarını kontrol edin.
  3. Doğru varsayılan yazıcıyı ayarlayın.
  4. Çevrimdışı modu kapatın ve yazdırma kuyruğunu temizleyin.
  5. Print Spooler hizmetini yeniden başlatın.
  6. Windows yazıcı sorun gidericisini çalıştırın.
  7. Yazıcı sürücüsünü güncelleyin veya yeniden yükleyin.
  8. Ağ yazıcılarında yazıcıyı IP adresiyle ekleyin.

🖨 Temel Sonuç

Windows yazıcı sorunlarının çoğu takılmış kuyruk, çevrimdışı yazıcı durumu, bozuk sürücü veya ağ iletişim probleminden kaynaklanır. Önce kuyruk ve Print Spooler ile başlayın; yazıcı hâlâ yanıt vermiyorsa sürücüyü yeniden yüklemeye ve ağ kontrollerine geçin.