Как настроить вход по отпечатку пальца в Windows 10 и Windows 11

Обзор

Что такое вход по отпечатку пальца Windows Hello?

Вход по отпечатку пальца — это функция Windows Hello, которая позволяет разблокировать Windows с помощью совместимого сканера отпечатков вместо постоянного ввода пароля. Ее можно использовать на ноутбуках со встроенным датчиком и на настольных ПК с поддерживаемым USB-сканером отпечатков.

Windows Hello не заменяет пароль учетной записи полностью. Пароль и PIN-код остаются важными резервными способами входа и восстановления доступа, но распознавание отпечатка делает ежедневный вход быстрее и удобнее.

💡

Важно Если пункт Распознавание отпечатков пальцев (Windows Hello) отсутствует или недоступен, Windows обычно не обнаруживает совместимый сканер отпечатков, драйвер установлен неправильно или устройство управляется организацией.

⚡

Более быстрый вход

Разблокируйте ПК касанием датчика отпечатков вместо ввода длинного пароля.

🔐

Работает с Windows Hello

Распознавание отпечатков является частью Windows Hello вместе с PIN-кодом и распознаванием лица.

🧰

Встроенный или внешний датчик

Можно использовать сканер отпечатков на ноутбуке или USB-сканер, совместимый с Windows Hello.

Перед началом

Требования для входа по отпечатку пальца в Windows 10 и Windows 11

Перед включением входа по отпечатку пальца проверьте, выполнены ли основные требования к оборудованию, учетной записи и Windows Hello.

Требование	Почему это важно	Как проверить
Сканер отпечатков пальцев	Windows нужен совместимый биометрический датчик для сканирования отпечатка.	Найдите встроенный датчик на ноутбуке или подключите USB-сканер, совместимый с Windows Hello.
PIN-код Windows Hello	Windows может потребовать PIN-код перед настройкой биометрического входа.	Откройте Параметры → Учетные записи → Варианты входа.
Правильный драйвер	Отсутствующий или поврежденный биометрический драйвер может сделать пункт отпечатка недоступным.	Откройте Диспетчер устройств и проверьте раздел Биометрические устройства.
Нет блокировки политикой	На рабочих, учебных или доменных ПК параметры Windows Hello могут быть отключены.	Проверьте, нет ли сообщений вроде Некоторыми из этих параметров управляет ваша организация.

✅

Рекомендуется Перед устранением неполадок Windows Hello установите обновления Windows и последний драйвер сканера отпечатков с сайта производителя ноутбука, материнской платы или USB-сканера.

Windows 11

Как настроить вход по отпечатку пальца в Windows 11

В Windows 11 вход по отпечатку пальца настраивается в современном приложении «Параметры» в разделе вариантов входа в учетную запись.

      Параметры
      →
      Учетные записи
      →
      Варианты входа
      →
      Распознавание отпечатков пальцев
    

Нажмите Win + I, чтобы открыть Параметры.
Откройте Учетные записи.
Выберите Варианты входа.
В разделе Способы входа выберите Распознавание отпечатков пальцев (Windows Hello).
Нажмите Настроить.
Выберите Начало работы и подтвердите личность с помощью PIN-кода Windows Hello или пароля учетной записи.
Несколько раз коснитесь сканера отпечатков, как просит Windows. Поднимайте и снова прикладывайте палец, пока сканирование не завершится.
Когда Windows сообщит, что настройка завершена, добавьте другой палец или закройте окно настройки.

ℹ️

Совет Зарегистрируйте палец, которым вы обычно пользуетесь при открытии крышки ноутбука или касании USB-сканера. Для многих пользователей добавление того же пальца под немного разными углами улучшает распознавание.

Windows 10

Как настроить вход по отпечатку пальца в Windows 10

В Windows 10 процесс похож, но внешний вид параметров может немного отличаться в зависимости от версии системы и производителя устройства.

      Параметры
      →
      Учетные записи
      →
      Варианты входа
      →
      Отпечаток пальца Windows Hello
    

Нажмите Win + I.
Перейдите в Учетные записи.
Откройте Варианты входа в левом меню.
Найдите Отпечаток пальца Windows Hello или Распознавание отпечатков пальцев (Windows Hello).
Выберите Настроить.
Нажмите Начало работы и подтвердите PIN-код или пароль.
Приложите палец к сканеру, поднимите его и повторяйте, пока Windows не закончит считывать отпечаток.
Перезагрузите или заблокируйте ПК сочетанием Win + L и проверьте вход по отпечатку на экране блокировки.

⚠️

Примечание Если Windows сначала просит создать PIN-код, настройте его, а затем вернитесь к настройке отпечатка пальца. PIN-код используется как локальный резервный способ входа.

Дополнительная настройка

Как добавить еще один отпечаток пальца в Windows Hello

Добавление нескольких отпечатков полезно, если вы пользуетесь обеими руками, часто меняете положение ноутбука на столе и в поездках или хотите иметь резервный палец на случай, если один отпечаток временно плохо считывается.

Откройте Параметры → Учетные записи → Варианты входа.
Выберите Распознавание отпечатков пальцев (Windows Hello).
Нажмите Добавить палец, если такой пункт доступен.
Подтвердите PIN-код или пароль.
Отсканируйте новый палец, пока Windows не завершит регистрацию.

Какие отпечатки стоит добавить

Палец, которым вы чаще всего касаетесь датчика.
Палец другой руки.
Тот же палец, отсканированный под немного другим углом, если Windows это позволяет.

Каких ошибок избегать

Не сканируйте мокрый или грязный палец.
Не нажимайте слишком сильно и не проводите пальцем по датчику, если устройство этого не просит.
Не игнорируйте повторяющиеся ошибки сканирования: они могут указывать на проблему с драйвером или оборудованием.

Внешние устройства

Как использовать внешний USB-сканер отпечатков пальцев с Windows Hello

Если в компьютере нет встроенного сканера отпечатков, можно использовать совместимый внешний считыватель. Выбирайте модель, где прямо указана поддержка Windows Hello, а не просто общая авторизация по отпечатку.

Подключите USB-сканер отпечатков напрямую к ПК.
Подождите, пока Windows автоматически установит драйвер.
Если для устройства есть фирменная программа или пакет драйверов, установите их с официального сайта производителя.
Откройте Параметры → Учетные записи → Варианты входа.
Настройте Распознавание отпечатков пальцев (Windows Hello), как описано выше.

🧩

Windows 11 24H2 и новее Некоторые внешние биометрические устройства могут зависеть от параметра Усиленная безопасность входа. Если доверенный внешний сканер, совместимый с Windows Hello, обнаружен, но не используется, проверьте Дополнительные параметры в разделе Варианты входа для соответствующего внешнего устройства или переключатель усиленной безопасности.

Ситуация	Что делать
Сканер отображается в Диспетчере устройств	Попробуйте снова настроить Windows Hello через Варианты входа.
Сканер отображается как неизвестное устройство	Установите официальный драйвер, отключите сканер, перезагрузите Windows и подключите его снова.
Сканер вообще не определяется	Попробуйте другой USB-порт, не используйте пассивные USB-концентраторы и проверьте сканер на другом ПК.
Windows сообщает, что параметр недоступен	Проверьте совместимость с Windows Hello, состояние драйвера, политики организации и параметры усиленной безопасности входа.

Удаление или сброс

Как удалить вход по отпечатку пальца из Windows

Вход по отпечатку можно удалить, если сканер работает ненадежно, ноутбук передается другому человеку или вы хотите заново зарегистрировать отпечатки.

Откройте Параметры.
Перейдите в Учетные записи → Варианты входа.
Выберите Распознавание отпечатков пальцев (Windows Hello).
Нажмите Удалить.
Подтвердите действие PIN-кодом или паролем, если Windows попросит.
Настройте распознавание отпечатка заново, если хотите повторно отсканировать палец.

⚠️

Перед продажей или передачей ПК Одного удаления отпечатка недостаточно. Сделайте резервную копию файлов и сбросьте Windows или полностью удалите учетную запись пользователя, чтобы личные данные не остались на устройстве.

Исправление проблем

Вход по отпечатку пальца не работает в Windows: частые проблемы и решения

1. Распознавание отпечатков отсутствует в вариантах входа

Если Windows не показывает пункт отпечатка пальца, самые частые причины — неподдерживаемое оборудование, отсутствующий биометрический драйвер, отключенная биометрия или ограничения политик организации.

Нажмите Win + X и откройте Диспетчер устройств.
Разверните раздел Биометрические устройства.
Если сканера отпечатков нет, проверьте Неизвестные устройства и Контроллеры USB.
Щелкните сканер отпечатков правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.
Перезагрузите Windows и снова проверьте Варианты входа.

2. Windows пишет «Этот параметр сейчас недоступен»

Такое сообщение обычно означает, что Windows Hello не может использовать сканер в текущей конфигурации. Попробуйте следующие действия:

Сначала настройте или восстановите PIN-код Windows Hello.
Установите обновления Windows.
Обновите драйвер сканера отпечатков с сайта производителя ПК.
Отключите и снова подключите внешний USB-сканер отпечатков.
Проверьте, не управляется ли ПК рабочей, учебной или доменной политикой.

3. Отпечаток иногда работает, но часто не распознается

Проблемы распознавания часто связаны с качеством сканирования, положением пальца, сухой кожей, загрязнением датчика или слабой первичной регистрацией отпечатка.

Аккуратно очистите сканер отпечатков сухой салфеткой из микрофибры.
Используйте тот же палец, который был зарегистрирован при настройке.
Кладите палец на датчик ровно и неподвижно.
Удалите отпечаток и настройте его заново более медленными и стабильными касаниями.
Добавьте другой палец как резервный вариант.

4. Ошибка драйвера сканера отпечатков в Диспетчере устройств

Если в Диспетчере устройств отображается значок предупреждения, откройте свойства устройства и проверьте сообщение о состоянии. Ошибки драйвера часто исправляются переустановкой устройства.

Откройте Диспетчер устройств.
Щелкните правой кнопкой мыши сканер отпечатков в разделе Биометрические устройства.
Выберите Удалить устройство.
Если будет предложено, не удаляйте драйвер сразу, если у вас еще нет готового драйвера для замены.
Перезагрузите Windows и дайте устройству установиться автоматически.
Если проблема остается, установите драйвер производителя вручную.

5. Биометрическая служба Windows отключена

Распознавание отпечатков Windows Hello зависит от биометрических компонентов Windows. Если служба отключена, вход по отпечатку может не работать.

Нажмите Win + R, введите services.msc и нажмите Enter.
Найдите Биометрическая служба Windows.
Откройте ее и убедитесь, что тип запуска не отключен.
Запустите или перезапустите службу, если нужно.
Вернитесь в Варианты входа и повторите настройку.

⛔

Не скачивайте случайные биометрические драйверы Драйверы отпечатков работают на чувствительном уровне безопасности. Скачивайте их только через Windows Update, с сайта производителя ПК, производителя материнской платы или производителя сканера отпечатков.

Безопасность

Советы по безопасности и конфиденциальности Windows Hello Fingerprint

Вход по отпечатку пальца удобен, но он должен быть частью более широкой защиты учетной записи. Используйте надежный пароль, надежный PIN-код и актуальные способы восстановления для учетной записи Microsoft или локальной учетной записи.

Совет 01

Храните PIN-код в тайне

PIN-код используется как запасной вариант, когда распознавание отпечатка не срабатывает. Не выбирайте очевидный PIN-код вроде даты рождения или повторяющихся цифр.

Обязательно

Совет 02

Добавьте способы восстановления

Для учетной записи Microsoft поддерживайте актуальными резервную почту, телефон и настройки приложения-аутентификатора, чтобы не потерять доступ.

Рекомендуется

Совет 03

Блокируйте ПК, когда отходите

Используйте Win + L перед тем, как оставить компьютер, даже если вход по отпечатку уже включен.

Каждый день

🔗

Официальная справка Microsoft публикует дополнительную информацию о настройке Windows Hello и внешних биометрических устройствах в своей документации поддержки: Настройка Windows Hello и Использование сторонних сканеров отпечатков с Windows Hello.

FAQ

Часто задаваемые вопросы о входе по отпечатку пальца в Windows

QНужен ли PIN-код для входа по отпечатку пальца?⌄

Во многих конфигурациях Windows Hello — да. Windows может потребовать PIN-код перед включением входа по отпечатку. PIN-код служит резервным способом входа, если сканер не сможет считать палец.

QМожно ли использовать вход по отпечатку на настольном ПК?⌄

Да, если подключить внешний сканер отпечатков, совместимый с Windows Hello, и установить правильный драйвер. Обычные сканеры, которые не поддерживают Windows Hello, могут не отображаться в вариантах входа.

QПочему пункт отпечатка пальца неактивен?⌄

Наиболее вероятные причины — отсутствующее оборудование, неисправный драйвер, не настроенный PIN-код Windows Hello, политика организации или внешний сканер, заблокированный текущими параметрами безопасности.

QМожно ли добавить несколько отпечатков?⌄

Да. Откройте варианты входа, выберите распознавание отпечатков и используйте пункт «Добавить палец», если он доступен. Дополнительный палец повышает удобство и снижает риск остаться без доступа.

QУдаление входа по отпечатку удаляет мой пароль?⌄

Нет. Удаление входа по отпечатку удаляет только биометрический способ входа. Пароль учетной записи и PIN-код остаются отдельными способами входа, пока вы не измените их вручную.

QЧто делать, если сканер отпечатков перестал работать после обновления?⌄

Перезагрузите Windows, установите ожидающие обновления, обновите или переустановите биометрический драйвер, удалите и заново добавьте отпечаток. Если сканер внешний, подключите его напрямую к ПК, а не через USB-концентратор.

Итоги

Заключение: вход по отпечатку пальца ускоряет разблокировку Windows

Итоговая рекомендация

Чтобы настроить вход по отпечатку пальца в Windows, откройте Параметры → Учетные записи → Варианты входа, выберите Распознавание отпечатков пальцев (Windows Hello) и следуйте мастеру настройки. Если пункт отсутствует, проверьте оборудование сканера отпечатков, биометрический драйвер, PIN-код Windows Hello, политики организации и параметры усиленной безопасности входа.