Comment Corriger les Erreurs de Windows Update
sur Windows 10 et Windows 11

Pourquoi les Mises à Jour Windows Échouent : Causes Principales à Connaître

Comprendre l'origine d'une erreur rend la solution évidente. Plutôt que d'essayer des méthodes au hasard, identifiez dans quelle catégorie se situe votre problème — puis rendez-vous directement à la section correspondante.

Codes d'Erreur Windows Update les Plus Courants et Leur Signification

Lorsque Windows Update échoue, il enregistre un code d'erreur hexadécimal dans Paramètres → Windows Update → Afficher l'historique des mises à jour. Le tableau ci-dessous associe les codes les plus fréquents à leur signification et à la correction recommandée.

Utiliser l'Utilitaire de Résolution des Problèmes Windows Update Intégré

La première étape la plus rapide est toujours l'utilitaire de résolution officiel. Il détecte et corrige automatiquement de nombreux problèmes courants — clés de registre corrompues, services bloqués, règles de pare-feu — sans aucune intervention manuelle.

Sur Windows 11

1. Appuyez sur Win + I pour ouvrir l'application Paramètres.
2. Accédez à Système → Résolution des problèmes → Autres utilitaires de résolution des problèmes.
3. Repérez Windows Update dans la liste et cliquez sur Exécuter.
4. Suivez les instructions à l'écran et appliquez les corrections suggérées.

Sur Windows 10

1. Ouvrez Paramètres → Mise à jour et sécurité → Résolution des problèmes.
2. Cliquez sur Utilitaires de résolution des problèmes supplémentaires.
3. Sélectionnez Windows Update et cliquez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.

Réinitialiser les Services Windows Update via l'Invite de Commandes

Si l'utilitaire de résolution n'a pas suffi, les services sous-jacents peuvent avoir besoin d'être arrêtés, réinitialisés et redémarrés manuellement. C'est l'une des corrections les plus efficaces pour les erreurs 0x800705b4 et 0x80070005.

CMD — Administrateurnet stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Vider Manuellement le Cache des Mises à Jour Windows

Le dossier SoftwareDistribution\Download stocke les fichiers de mises à jour partiellement téléchargés. Lorsque ces fichiers sont corrompus, les mises à jour ne peuvent pas s'appliquer. Les supprimer force Windows à télécharger des copies propres depuis les serveurs de Microsoft.

1. Arrêtez le service Windows Update à l'aide des quatre premières commandes net stop de la Méthode 02.
2. Ouvrez l'Explorateur de fichiers et naviguez jusqu'à C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.
3. Appuyez sur Ctrl + A pour tout sélectionner, puis supprimez les fichiers. Ne supprimez pas le dossier lui-même — uniquement son contenu.
4. Ouvrez Services (Win + R → services.msc), localisez Windows Update et cliquez sur Démarrer.
5. Accédez à Paramètres → Windows Update et recherchez des mises à jour.

Réparer les Fichiers Système avec SFC et DISM sur Windows 10 et 11

Les fichiers système Windows corrompus sont la principale cause d'erreurs comme 0x80073712 et 0x80070005. Le Vérificateur des fichiers système (SFC) et l'outil DISM les détectent et les réparent automatiquement.

CMD — Administrateursfc /scannow

CMD — AdministrateurDISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Télécharger et Installer les Mises à Jour Windows Manuellement

Si une mise à jour spécifique continue d'échouer via le panneau Paramètres, contournez entièrement le client Windows Update et installez le package directement depuis le Catalogue Microsoft Update.

1. Ouvrez Paramètres → Windows Update → Afficher l'historique des mises à jour et notez le numéro KB de la mise à jour échouée (ex. : KB5034441).
2. Rendez-vous sur catalog.update.microsoft.com et recherchez ce numéro KB.
3. Téléchargez la version correspondant à l'architecture de votre système : x64 pour la plupart des PC modernes, ARM64 pour Surface Pro X et appareils similaires.
4. Double-cliquez sur le fichier .msu téléchargé, suivez les instructions et redémarrez lorsque demandé.

Libérer de l'Espace Disque Avant de Mettre à Jour Windows

Les principales mises à jour de fonctionnalités de Windows 10 et Windows 11 nécessitent entre 10 Go et 20 Go d'espace libre sur le disque système. Si le disque C: est presque plein, les mises à jour échoueront silencieusement ou afficheront l'erreur 0x80070070.

1. Recherchez Nettoyage de disque dans le menu Démarrer, sélectionnez le lecteur C: et cochez Fichiers temporaires, Corbeille et Nettoyage de Windows Update.
2. Cliquez sur Nettoyer les fichiers système pour supprimer également le dossier Windows.old, qui peut occuper 10 à 30 Go après une mise à niveau précédente.
3. Déplacez les fichiers personnels volumineux (vidéos, photos) vers un disque externe ou un stockage cloud.
4. Désinstallez les applications inutilisées depuis Paramètres → Applications → Applications installées.

Vérifier les Paramètres de Proxy, VPN et Pare-feu

Windows Update communique avec les serveurs de Microsoft via HTTPS. Un proxy mal configuré, un VPN actif ou une règle de pare-feu trop restrictive peuvent bloquer silencieusement ces connexions et générer des erreurs comme 0x80072EFE ou 0x80072EE2.

Réinitialiser les paramètres de proxy

Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'Administrateur et exécutez :

CMD — Administrateurnetsh winhttp reset proxy

Redémarrez l'ordinateur et recherchez à nouveau des mises à jour.

Déconnecter le VPN temporairement

Déconnectez-vous de tout client VPN avant de lancer Windows Update. La plupart des VPN d'entreprise acheminent l'ensemble du trafic via les passerelles de la société, qui peuvent bloquer l'infrastructure de mise à jour de Microsoft. Réactivez votre VPN une fois les mises à jour installées.

Vérifier les règles du pare-feu Windows

Accédez à Panneau de configuration → Pare-feu Windows Defender → Autoriser une application ou une fonctionnalité via le Pare-feu Windows Defender et confirmez que Windows Update est autorisé sur les réseaux Privé et Public.

Effectuer un Démarrage Propre pour Isoler les Conflits Logiciels

Si aucune des méthodes précédentes n'a résolu le problème, il est probable qu'une application tierce interfère avec Windows Update. Un démarrage propre lance Windows uniquement avec les services Microsoft actifs, ce qui facilite l'identification du programme en conflit.

1. Appuyez sur Win + R, tapez msconfig et appuyez sur Entrée pour ouvrir la Configuration du système.
2. Dans l'onglet Services, cochez Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout.
3. Ouvrez le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap), accédez à l'onglet Applications de démarrage et désactivez toutes les entrées.
4. Cliquez sur OK dans msconfig, puis redémarrez l'ordinateur.
5. Lancez Windows Update. En cas de succès, réactivez les services par petits groupes pour identifier l'application en conflit.

Foire aux Questions sur les Erreurs de Windows Update

Toujours Bloqué ? Options de Dernier Recours pour les Erreurs Persistantes

Si toutes les méthodes de ce guide n'ont pas réussi à résoudre les erreurs de Windows Update, ces approches plus radicales corrigeront même les installations les plus gravement endommagées :

1. Mise à niveau sur place (installation de réparation) — téléchargez l'ISO de Windows 10 ou Windows 11 depuis Microsoft, montez-la et exécutez setup.exe en choisissant Conserver mes fichiers et applications. Cela réinstalle Windows par-dessus lui-même, en remplaçant tous les fichiers système sans effacer vos données ni vos programmes installés.
2. Réinitialiser ce PC — accédez à Paramètres → Système → Récupération → Réinitialiser ce PC et choisissez Conserver mes fichiers. Plus radical qu'une mise à niveau sur place, mais préserve tout de même les documents et fichiers personnels.
3. Contacter le support Microsoft — pour les erreurs persistantes sur des machines OEM ou d'entreprise, l'équipe de support de Microsoft peut analyser vos journaux Windows Update et fournir des correctifs ciblés gratuitement sur support.microsoft.com.