Cómo Corregir Errores de Windows Update
en Windows 10 y Windows 11

Por Qué Fallan las Actualizaciones de Windows: Causas Principales

Entender el origen de un error hace que la solución sea evidente. En lugar de probar métodos al azar, identifica en qué categoría encaja tu problema y ve directamente a la sección correspondiente.

Códigos de Error de Windows Update Más Comunes y Su Significado

Cuando Windows Update falla, registra un código de error hexadecimal en Configuración → Windows Update → Historial de actualizaciones. La siguiente tabla relaciona los códigos más frecuentes con su significado y la corrección recomendada.

Usar el Solucionador de Problemas Integrado de Windows Update

El primer paso más rápido es siempre el solucionador de problemas oficial. Detecta y corrige automáticamente muchos problemas comunes — claves de registro dañadas, servicios bloqueados, reglas de firewall — sin ninguna intervención manual.

En Windows 11

1. Presiona Win + I para abrir la aplicación de Configuración.
2. Ve a Sistema → Solucionar problemas → Otros solucionadores de problemas.
3. Busca Windows Update en la lista y haz clic en Ejecutar.
4. Sigue las instrucciones en pantalla y aplica las correcciones sugeridas.

En Windows 10

1. Abre Configuración → Actualización y seguridad → Solucionar problemas.
2. Haz clic en Solucionadores de problemas adicionales.
3. Selecciona Windows Update y pulsa Ejecutar el solucionador de problemas.

Reiniciar los Servicios de Windows Update desde el Símbolo del Sistema

Si el solucionador no resolvió el problema, es posible que los servicios subyacentes deban detenerse, restablecerse y reiniciarse manualmente. Esta es una de las soluciones más eficaces para los errores 0x800705b4 y 0x80070005.

CMD — Administradornet stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Limpiar Manualmente la Caché de Actualizaciones de Windows

La carpeta SoftwareDistribution\Download almacena los archivos de actualización descargados parcialmente. Cuando estos archivos se dañan, las actualizaciones no pueden aplicarse. Eliminarlos obliga a Windows a descargar copias limpias desde los servidores de Microsoft.

1. Detén el servicio Windows Update usando los primeros cuatro comandos net stop del Método 02.
2. Abre el Explorador de archivos y navega hasta C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.
3. Presiona Ctrl + A para seleccionarlo todo y elimina los archivos. No elimines la carpeta en sí — solo su contenido.
4. Abre Servicios (Win + R → services.msc), busca Windows Update y haz clic en Iniciar.
5. Ve a Configuración → Windows Update y comprueba si hay actualizaciones.

Reparar Archivos del Sistema con SFC y DISM en Windows 10 y 11

Los archivos del sistema de Windows corruptos son la causa principal de errores como 0x80073712 y 0x80070005. El Comprobador de archivos del sistema (SFC) y la herramienta DISM los detectan y reparan automáticamente.

CMD — Administradorsfc /scannow

CMD — AdministradorDISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Descargar e Instalar Actualizaciones de Windows Manualmente

Si una actualización concreta sigue fallando a través del panel de Configuración, omite completamente el cliente de Windows Update e instala el paquete directamente desde el Catálogo de Microsoft Update.

1. Abre Configuración → Windows Update → Historial de actualizaciones y anota el número KB de la actualización fallida (p. ej., KB5034441).
2. Visita catalog.update.microsoft.com y busca ese número KB.
3. Descarga la versión que coincida con la arquitectura de tu sistema: x64 para la mayoría de los equipos modernos, ARM64 para Surface Pro X y dispositivos similares.
4. Haz doble clic en el archivo .msu descargado, sigue las instrucciones y reinicia cuando se te indique.

Liberar Espacio en Disco Antes de Actualizar Windows

Las actualizaciones de funciones principales de Windows 10 y Windows 11 requieren entre 10 GB y 20 GB de espacio libre en la unidad del sistema. Si el disco C: está casi lleno, las actualizaciones fallarán en silencio o mostrarán el error 0x80070070.

1. Busca Liberador de espacio en disco en el menú Inicio, selecciona la unidad C: y marca Archivos temporales, Papelera de reciclaje y Limpieza de Windows Update.
2. Haz clic en Limpiar archivos del sistema para eliminar también la carpeta Windows.old, que puede ocupar entre 10 y 30 GB tras una actualización anterior.
3. Mueve archivos personales voluminosos (vídeos, fotos) a un disco externo o almacenamiento en la nube.
4. Desinstala aplicaciones que no uses desde Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas.

Verificar la Configuración de Proxy, VPN y Firewall

Windows Update se comunica con los servidores de Microsoft a través de HTTPS. Un proxy mal configurado, una VPN activa o una regla de firewall demasiado restrictiva pueden bloquear silenciosamente estas conexiones y generar errores como 0x80072EFE o 0x80072EE2.

Restablecer la configuración del proxy

Abre el Símbolo del sistema como Administrador y ejecuta:

CMD — Administradornetsh winhttp reset proxy

Reinicia el equipo y comprueba si hay actualizaciones.

Desconectar la VPN temporalmente

Desconéctate de cualquier cliente VPN antes de ejecutar Windows Update. La mayoría de las VPN corporativas enrutan todo el tráfico a través de las puertas de enlace de la empresa, que pueden bloquear la infraestructura de actualizaciones de Microsoft. Vuelve a activar la VPN una vez que las actualizaciones hayan terminado de instalarse.

Verificar las reglas del Firewall de Windows

Ve a Panel de control → Firewall de Windows Defender → Permitir una aplicación o una característica a través del Firewall de Windows Defender y confirma que Windows Update está permitido tanto en redes Privadas como Públicas.

Realizar un Inicio Limpio para Aislar Conflictos de Software

Si ninguno de los métodos anteriores resolvió el problema, es probable que alguna aplicación de terceros esté interfiriendo con Windows Update. Un inicio limpio arranca Windows solo con los servicios de Microsoft activos, lo que facilita identificar el programa conflictivo.

1. Presiona Win + R, escribe msconfig y pulsa Entrar para abrir la Configuración del sistema.
2. En la pestaña Servicios, marca Ocultar todos los servicios de Microsoft y luego haz clic en Deshabilitar todo.
3. Abre el Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc), ve a la pestaña Aplicaciones de inicio y deshabilita todas las entradas.
4. Haz clic en Aceptar en msconfig y luego reinicia el equipo.
5. Ejecuta Windows Update. Si tiene éxito, reactiva los servicios en pequeños grupos para identificar la aplicación conflictiva.

Preguntas Frecuentes sobre Errores de Windows Update

¿Aún sin Solución? Opciones de Último Recurso para Errores Persistentes

Si todos los métodos de esta guía no logran resolver tus errores de Windows Update, estos enfoques más drásticos solucionarán incluso las instalaciones más gravemente dañadas:

1. Actualización en el lugar (instalación de reparación) — descarga la ISO de Windows 10 o Windows 11 desde Microsoft, móntala y ejecuta setup.exe eligiendo Conservar mis archivos y aplicaciones. Esto reinstala Windows sobre sí mismo, reemplazando todos los archivos del sistema sin borrar tus datos ni programas instalados.
2. Restablecer este PC — ve a Configuración → Sistema → Recuperación → Restablecer este PC y elige Conservar mis archivos. Más drástico que la actualización en el lugar, pero conserva documentos y archivos personales.
3. Contactar con el Soporte de Microsoft — para errores persistentes en equipos OEM o empresariales, el equipo de soporte de Microsoft puede analizar los registros de Windows Update y proporcionar soluciones específicas de forma gratuita en support.microsoft.com.