Практическое руководство по безопасному удалению неисправных, устаревших, дублирующихся или несовместимых драйверов устройств в Windows — через Диспетчер устройств, пакеты драйверов, команды pnputil и безопасный режим.
Драйверы позволяют Windows взаимодействовать с оборудованием: видеокартами, звуковыми устройствами, Wi-Fi-адаптерами, принтерами, Bluetooth-контроллерами, тачпадами и USB-устройствами. В большинстве случаев драйверы лучше не трогать. Однако удаление драйвера может быть полезно, если устройство перестало работать, Windows установила неправильный драйвер, обновление вызывает сбои или вы хотите заменить текущий драйвер чистой версией от производителя.
В этом руководстве описано несколько способов удалить драйверы в Windows 10 и Windows 11. В обычных ситуациях начинайте с Диспетчера устройств. Используйте pnputil только тогда, когда нужно удалить пакет драйвера из хранилища драйверов Windows.
Удаление драйвера может временно отключить устройство. Перед удалением примите несколько мер предосторожности, чтобы быстро восстановить работу системы, если Windows потеряет доступ к сети, звук, аппаратное ускорение графики или поддержку устройств ввода.
SystemPropertiesProtection и нажмите Создать.Диспетчер устройств — самый простой и безопасный встроенный инструмент для удаления драйвера устройства. Используйте этот способ, если устройство отображается в Windows и вы хотите удалить его текущий драйвер или заставить Windows обнаружить устройство заново.
Окно Выполнить — открыть Диспетчер устройствdevmgmt.msc
Если Windows хранит пакет драйвера локально, одного удаления устройства может быть недостаточно. После перезагрузки Windows может снова использовать тот же пакет и установить тот же драйвер. Чтобы избежать этого, выберите удаление пакета драйвера во время деинсталляции.
В зависимости от версии Windows и типа устройства вы можете увидеть один из вариантов:
Если отметить этот пункт, Windows попытается удалить пакет драйвера из хранилища драйверов. Если пакет используется другим устройством, Windows может оставить его в системе.
Флажок может не отображаться для встроенных драйверов Microsoft, системных устройств, общих пакетов драйверов или устройств, для которых Windows не разрешает удаление пакета через окно Диспетчера устройств. В этом случае используйте pnputil или установите заменяющий драйвер поверх текущего.
Опытные пользователи могут удалять пакеты драйверов из хранилища драйверов Windows с помощью встроенной команды pnputil. Это полезно, если нужно удалить старый, дублирующийся или неправильный пакет драйвера, который постоянно устанавливается снова.
Командная строка / PowerShellpnputil /enum-drivers
Найдите драйвер, который хотите удалить. Обратите внимание на следующие поля:
oem42.inf.Замените oem42.inf на точное опубликованное имя, которое отображается на вашем компьютере:
Удаление пакета драйвераpnputil /delete-driver oem42.inf /uninstall
Если Windows сообщает, что пакет используется, можно добавить /force, но делать это нужно осторожно:
Принудительное удаление — использовать осторожноpnputil /delete-driver oem42.inf /uninstall /force
oem*.inf может нарушить работу другого устройства. Всегда проверяйте поставщика, класс, версию и исходное имя INF-файла перед удалением пакета.
Иногда проблема с драйвером начинается после установки необязательного драйвера через Windows Update. Если устройство работало правильно до обновления, сначала используйте Откатить драйвер.
Если драйвер был установлен как часть обновления Windows, также проверьте журнал обновлений:
Если после установки драйвера Windows зависает, показывает синий или черный экран, аварийно завершает работу или не загружается в обычном режиме, удалите драйвер из безопасного режима. В безопасном режиме загружается минимальный набор драйверов, что помогает удалить неисправные драйверы видеокарты, звука, сети или периферийных устройств.
Альтернативная команда — дополнительные параметры загрузкиshutdown /r /o /f /t 0
Основной процесс удаления похож для всего оборудования, но некоторые классы устройств требуют дополнительной осторожности.
Для драйверов NVIDIA, AMD или Intel удаление через Диспетчер устройств может убрать драйвер устройства, но оставить панели управления, службы, кэши шейдеров и дополнительное программное обеспечение. Для обычной переустановки используйте официальный установщик и выберите вариант чистой установки, если он доступен. При устойчивых проблемах с видеодрайвером удалите драйвер в безопасном режиме, а затем установите последнюю стабильную версию с сайта производителя GPU.
Звуковые устройства часто отображаются в разделах Звуковые, игровые и видеоустройства и Аудиовходы и аудиовыходы. Если после удаления пропал звук, перезагрузите компьютер и дайте Windows установить базовый драйвер, затем при необходимости установите правильный пакет Realtek, Intel, AMD, NVIDIA или OEM-драйвер.
Перед удалением драйверов Wi-Fi, Ethernet или Bluetooth скачайте заменяющий драйвер. Если доступ к интернету пропадет, установите сохраненный пакет драйвера с USB-накопителя или временно используйте другой способ подключения.
Для принтеров сначала удалите устройство принтера, затем при необходимости удалите пакет драйвера. В Windows 11 откройте Параметры → Bluetooth и устройства → Принтеры и сканеры, а в Windows 10 — Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры. На поддерживаемых редакциях также можно использовать Управление печатью.
Окно Выполнить — Управление печатьюprintmanagement.msc
После удаления драйвера Windows может автоматически установить его снова. Это нормальное поведение: система пытается поддерживать устройства в рабочем состоянии. Если один и тот же проблемный драйвер постоянно возвращается, используйте один из вариантов ниже.
Лучшее решение в большинстве случаев — установить более новую или более старую стабильную версию драйвера с сайта производителя компьютера, материнской платы, ноутбука или оборудования. Это заменит проблемный пакет на заведомо рабочий.
Можно запретить Windows автоматически загружать приложения производителей и пользовательские значки для устройств. Это не блокирует все обновления драйверов, но может уменьшить автоматические изменения драйверов на некоторых системах.
Окно Выполнить — параметры установки устройствSystemPropertiesHardware
В Windows Pro, Enterprise и Education администраторы могут настроить поведение обновлений драйверов через групповую политику. Это полезно в управляемых средах, где нужно заблокировать или контролировать конкретный драйвер оборудования.
Используйте эту таблицу, чтобы выбрать подходящий способ удаления драйвера для вашей ситуации.
| Способ | Когда подходит | Удаляет устройство | Удаляет пакет драйвера | Сложность |
|---|---|---|---|---|
| Диспетчер устройств | Обычное удаление драйвера | Да | Только если доступен флажок | Легко |
| Откат драйвера | Неудачное обновление драйвера | Нет | Нет | Легко |
| pnputil | Удаление старых или проблемных пакетов драйверов | Опционально с /uninstall |
Да | Продвинутый уровень |
| Безопасный режим | Сбои, проблемы загрузки, черный экран | Да | Иногда | Средне |
| Деинсталлятор производителя | GPU, принтеры, аудиопакеты | Зависит от производителя | Зависит от производителя | Легко или средне |
Да, если вы удаляете правильный драйвер устройства и при необходимости имеете замену. Не удаляйте загрузочные, системные, дисковые, ACPI, чипсетные или неизвестные драйверы, если точно не знаете, за что они отвечают.
Часто да. Если в хранилище драйверов есть совместимый пакет или Windows может скачать драйвер через Windows Update, система может установить его после перезагрузки или поиска изменений оборудования.
Удаление устройства убирает экземпляр устройства из Windows. Удаление программ драйвера также удаляет пакет драйвера, что помогает предотвратить автоматическую повторную установку того же драйвера.
В Диспетчере устройств нажмите Вид → Показать скрытые устройства. Если пакет все равно не отображается, выведите список пакетов командой pnputil /enum-drivers и осторожно удалите правильный пакет oem*.inf.
Сначала используйте встроенные инструменты Windows. Сторонние утилиты очистки могут помочь в отдельных случаях, особенно при очистке видеодрайверов, но скачивать их нужно только из надежных источников и использовать после создания точки восстановления.
Загрузитесь в среду восстановления Windows, запустите безопасный режим и удалите или откатите проблемный драйвер. Если это не поможет, используйте восстановление системы, чтобы вернуть Windows в рабочее состояние.
Для большинства пользователей лучший способ удалить драйвер в Windows 10 или Windows 11 — Диспетчер устройств → Удалить устройство. Если тот же драйвер постоянно возвращается, удалите пакет драйвера или используйте pnputil, чтобы удалить правильный пакет oem*.inf из хранилища драйверов.
Если обновление драйвера вызвало сбои, проблемы с изображением или потерю сети, сначала попробуйте Откатить драйвер. При серьезных неполадках удалите драйвер в безопасном режиме и установите стабильную версию с сайта производителя оборудования.