Um guia prático para remover com segurança drivers de dispositivo defeituosos, desatualizados, duplicados ou incompatíveis do Windows — incluindo Gerenciador de Dispositivos, pacotes de driver, comandos pnputil e solução de problemas no Modo de Segurança.
Drivers permitem que o Windows se comunique com componentes de hardware, como placas de vídeo, dispositivos de som, adaptadores Wi-Fi, impressoras, controladores Bluetooth, touchpads e dispositivos USB. Na maioria dos casos, é melhor não mexer nos drivers. No entanto, remover um driver pode ser útil quando um dispositivo para de funcionar, o Windows instala o driver errado, uma atualização causa falhas ou você deseja substituir o driver atual por uma versão limpa do fabricante.
Este guia explica várias formas de desinstalar drivers no Windows 10 e no Windows 11. Comece pelo Gerenciador de Dispositivos para casos comuns. Use o pnputil apenas quando precisar remover um pacote de driver do repositório de drivers do Windows.
A remoção de um driver pode desativar temporariamente um dispositivo. Antes de excluir qualquer coisa, tome algumas precauções para conseguir recuperar o sistema rapidamente caso o Windows perca acesso à rede, som, aceleração gráfica ou suporte a dispositivos de entrada.
SystemPropertiesProtection e clique em Criar.O Gerenciador de Dispositivos é a ferramenta integrada mais simples e segura para desinstalar um driver de dispositivo. Use este método quando o dispositivo estiver visível no Windows e você quiser remover o driver atual ou forçar o Windows a detectá-lo novamente.
Executar — Abrir o Gerenciador de Dispositivosdevmgmt.msc
Quando o Windows armazena um pacote de driver localmente, desinstalar o dispositivo pode não ser suficiente. Depois de reiniciar, o Windows pode reutilizar o mesmo pacote e reinstalar o mesmo driver. Para evitar isso, selecione a opção de remover o pacote de driver durante a desinstalação.
Dependendo da versão do Windows e do tipo de dispositivo, você pode ver uma destas opções:
Ao selecionar essa opção, o Windows tenta remover o pacote do repositório de drivers. Se o pacote ainda estiver sendo usado por outro dispositivo, o Windows poderá mantê-lo.
A caixa de seleção pode não aparecer para drivers integrados da Microsoft, dispositivos de classe do sistema, pacotes de driver compartilhados ou dispositivos em que o Windows não permite remover o pacote pela janela do Gerenciador de Dispositivos. Nesse caso, use o pnputil ou instale um driver substituto sobre o atual.
Usuários avançados podem remover pacotes de driver do repositório de drivers do Windows com o comando integrado pnputil. Isso é útil quando você precisa excluir um pacote antigo, duplicado ou incorreto que continua sendo reinstalado.
Prompt de Comando / PowerShellpnputil /enum-drivers
Procure o driver que deseja remover. Preste atenção nestes campos:
oem42.inf.Substitua oem42.inf pelo nome publicado exato exibido no seu PC:
Remover Pacote de Driverpnputil /delete-driver oem42.inf /uninstall
Se o Windows informar que o pacote está em uso, você pode adicionar /force, mas use essa opção com cuidado:
Remoção Forçada — Use com Cuidadopnputil /delete-driver oem42.inf /uninstall /force
oem*.inf errado pode quebrar outro dispositivo. Sempre verifique o fornecedor, a classe, a versão e o nome INF original antes de excluir um pacote.
Às vezes, um problema de driver começa depois que o Windows Update instala um driver opcional. Se o dispositivo funcionava corretamente antes da atualização, use primeiro a opção Reverter Driver.
Se o driver foi entregue como parte de uma atualização do Windows, você também pode verificar o histórico de atualizações:
Se o Windows trava, congela, mostra tela preta ou não inicializa normalmente após a instalação de um driver, remova o driver pelo Modo de Segurança. O Modo de Segurança carrega um conjunto mínimo de drivers, o que pode ajudar a desinstalar drivers defeituosos de GPU, áudio, rede ou periféricos.
Comando Alternativo — Inicialização Avançadashutdown /r /o /f /t 0
O processo básico de remoção é parecido para todos os tipos de hardware, mas algumas classes de dispositivo exigem cuidado extra.
Para drivers gráficos NVIDIA, AMD ou Intel, a desinstalação pelo Gerenciador de Dispositivos pode remover o driver do dispositivo, mas deixar painéis de controle, serviços, caches de shader e softwares adicionais. Para uma reinstalação simples, use o instalador oficial e escolha a opção de instalação limpa quando disponível. Para problemas persistentes de driver de vídeo, remova o driver no Modo de Segurança e depois instale o pacote estável mais recente do fabricante da GPU.
Dispositivos de áudio costumam aparecer em Controladores de som, vídeo e jogos e Entradas e saídas de áudio. Se o som parar de funcionar após a remoção, reinicie o PC e deixe o Windows reinstalar um driver básico; depois instale o pacote correto da Realtek, Intel, AMD, NVIDIA ou do fabricante do equipamento, se necessário.
Antes de remover drivers de Wi-Fi, Ethernet ou Bluetooth, baixe primeiro o driver substituto. Se o acesso à internet desaparecer, instale o pacote salvo a partir de uma unidade USB ou use temporariamente outro método de conexão.
Para impressoras, remova primeiro o dispositivo de impressão e depois o pacote de driver, se necessário. Abra Configurações → Bluetooth e dispositivos → Impressoras e scanners no Windows 11 ou Configurações → Dispositivos → Impressoras e scanners no Windows 10. Você também pode usar o Gerenciamento de Impressão nas edições compatíveis.
Executar — Gerenciamento de Impressãoprintmanagement.msc
Depois de desinstalar um driver, o Windows pode instalá-lo novamente automaticamente. Esse comportamento é normal, pois o Windows tenta manter os dispositivos funcionando. Se o mesmo driver problemático continuar voltando, use uma das opções abaixo.
A melhor correção geralmente é instalar um driver mais novo ou uma versão anterior estável fornecida pelo fabricante do PC, placa-mãe, notebook ou hardware. Isso substitui o pacote problemático por um driver conhecido por funcionar.
Você pode instruir o Windows a não baixar automaticamente aplicativos dos fabricantes e ícones personalizados para dispositivos. Isso não bloqueia todas as atualizações de driver, mas pode reduzir mudanças automáticas de driver em alguns sistemas.
Executar — Configurações de Instalação de DispositivoSystemPropertiesHardware
Nas edições Windows Pro, Enterprise e Education, administradores podem configurar o comportamento das atualizações de driver pela Política de Grupo. Isso é útil em ambientes gerenciados nos quais um driver específico de hardware precisa ser bloqueado ou controlado.
Use esta tabela para escolher o método correto de remoção de driver para a sua situação.
| Método | Melhor Para | Remove o Dispositivo | Remove o Pacote de Driver | Dificuldade |
|---|---|---|---|---|
| Gerenciador de Dispositivos | Remoção normal de driver | Sim | Apenas se a caixa de seleção estiver disponível | Fácil |
| Reverter Driver | Atualização de driver problemática | Não | Não | Fácil |
| pnputil | Excluir pacotes antigos ou persistentes | Opcional com /uninstall |
Sim | Avançado |
| Modo de Segurança | Travamentos, falhas de inicialização, tela preta | Sim | Às vezes | Médio |
| Desinstalador do Fabricante | GPU, impressora, pacotes de áudio | Depende do fabricante | Depende do fabricante | Fácil a médio |
Sim, se você desinstalar o driver correto e tiver um substituto disponível quando necessário. Evite excluir drivers críticos de inicialização, armazenamento, chipset, ACPI ou drivers desconhecidos do sistema, a menos que saiba exatamente para que eles servem.
Muitas vezes, sim. Se o Windows ainda tiver um pacote de driver compatível no repositório de drivers ou puder baixar um pelo Windows Update, ele poderá reinstalar o driver após reiniciar ou verificar alterações de hardware.
Desinstalar um dispositivo remove a instância do dispositivo do Windows. Excluir o software de driver também remove o pacote de driver, o que ajuda a impedir que o Windows reinstale automaticamente o mesmo driver.
No Gerenciador de Dispositivos, clique em Exibir → Mostrar dispositivos ocultos. Se o pacote ainda não aparecer, liste os pacotes de driver com pnputil /enum-drivers e remova cuidadosamente o pacote oem*.inf correto.
Use primeiro as ferramentas integradas do Windows. Ferramentas de limpeza de terceiros podem ajudar em casos específicos, especialmente na limpeza de drivers de vídeo, mas devem ser baixadas apenas de fontes confiáveis e usadas com um ponto de restauração.
Inicialize no Ambiente de Recuperação do Windows, entre no Modo de Segurança e desinstale ou reverta o driver problemático. Se isso falhar, use a Restauração do Sistema para retornar o Windows a um estado funcional.
Para a maioria dos usuários, a melhor forma de desinstalar um driver no Windows 10 ou Windows 11 é usar Gerenciador de Dispositivos → Desinstalar dispositivo. Se o mesmo driver continuar voltando, remova o pacote de software do driver ou use o pnputil para excluir o pacote oem*.inf correto do repositório de drivers.
Se uma atualização de driver causou travamentos, problemas de vídeo ou falha de rede, tente primeiro Reverter Driver. Para problemas graves, remova o driver no Modo de Segurança e instale uma versão estável fornecida pelo fabricante do hardware.