Dosyalar; gizli öznitelikler, dosya sistemi hataları, kötü amaçlı yazılım, yanlışlıkla silme, güvenli kaldırma yapılmadan çıkarma veya fiziksel bellek aşınması nedeniyle flash bellekten, SD karttan, microSD karttan, kamera kartından ya da harici kart okuyucudan kaybolabilir. Bu rehber, nedeni nasıl anlayacağınızı ve verilerinizi durumu kötüleştirmeden nasıl kurtaracağınızı açıklar.
Dosyalar aniden kaybolduğunda ilk kural basittir: sürücüyü hemen kullanmayı bırakın. Üzerine yeni dosya kopyalamayın, biçimlendirmeyin ve dosyaların yalnızca gizli olup olmadığını veya dosya sisteminin bozulup bozulmadığını kontrol etmeden agresif onarım araçları çalıştırmayın.
Şu güvenli kontrollerle başlayın:
Eksik dosyalar her zaman kalıcı veri kaybı anlamına gelmez. Neden mantıksal, yazılımsal veya donanımsal olabilir. Aşağıdaki tablo en olası senaryoyu belirlemenize yardımcı olur.
| Belirti | Olası Neden | İlk Yapılacak En İyi İşlem |
|---|---|---|
| Sürücü boş görünüyor, ancak kullanılan alan hâlâ görünüyor. | Dosyalar gizlenmiş, gizli bir klasöre taşınmış veya kötü amaçlı yazılımdan etkilenmiş olabilir. | Gizli dosyaları gösterin ve gizli/sistem özniteliklerini kaldırın. |
| Windows sürücüyü biçimlendirmeyi istiyor. | Dosya sistemi bozulması, hasarlı bölüm tablosu veya güvenli kaldırma yapılmadan çıkarma. | Biçimlendirmeyin; önce kurtarma yazılımı kullanın veya imaj oluşturun. |
| Bazı dosyalar kopyalama veya taşıma işleminden sonra kayboldu. | Kesintiye uğramış aktarım, bozuk sektörler, sahte kapasiteli depolama veya yazma hataları. | Aygıt sağlığını kontrol edin ve eksik dosyaları başka bir diske kurtarın. |
| Fotoğraflar kamerada veya telefonda kullanılan SD karttan kayboldu. | Silme, biçimlendirme, kamera veritabanı hatası veya kart bozulması. | Fotoğraf/video çekmeyi durdurun ve kartı kurtarma araçlarıyla tarayın. |
| Dosyalar geri yüklendikten sonra tekrar kayboluyor. | Kötü amaçlı yazılım, arızalanan bellek hücreleri veya sahte kapasiteli sürücü. | Kötü amaçlı yazılım taraması yapın ve aygıtın gerçek kapasitesini test edin. |
En yaygın nedenlerden biri, dosyaların hâlâ aygıtta bulunması ancak Windows tarafından gösterilmemesidir. Bu durum kötü amaçlı yazılım etkinliği, hatalı dosya öznitelikleri veya başka bir işletim sistemi ya da aygıt tarafından yapılan değişikliklerden sonra ortaya çıkabilir.
Klasörler hâlâ görünmüyorsa Komut İstemi'ni yönetici olarak açın ve aşağıdaki komutu çalıştırın. E: yerine USB belleğinizin veya hafıza kartınızın gerçek sürücü harfini yazın.
Bu komut, seçili çıkarılabilir sürücüdeki dosya ve klasörlerden gizli, salt okunur ve sistem özniteliklerini kaldırır.
Bazı kötü amaçlı yazılımlar özgün klasörleri gizler ve benzer adlara sahip sahte kısayollar oluşturur. Kullanıcılar dosyaların kaybolduğunu düşünebilir; ancak gerçek veriler sürücüde durur, yalnızca gizli veya sistem korumalı olarak işaretlenmiştir.
Önerilen işlemler:
attrib komutunu kullanın.Veri yazma işlemi devam ederken USB belleği veya hafıza kartını çıkarmak, dosya ayırma tablosunu ya da dizin yapısını bozabilir. Bunun sonucunda dosyalar kaybolabilir, garip adlarla görünebilir, sıfır bayt boyutuna düşebilir veya FOUND.000 gibi klasörlere taşınabilir.
Sürücüyü hatalara karşı kontrol edebilirsiniz, ancak dikkatli olun: onarım araçları dosya sistemini değiştirebilir ve bazı kurtarma denemelerini zorlaştırabilir. Dosyalar önemliyse önce imaj oluşturun veya onarımdan önce veri kurtarma yazılımı çalıştırın.
E: harfine sahip çıkarılabilir sürücü için komut şöyledir:
chkdsk komutunu ilk adım olarak kullanmayın. Dosya sistemini onarabilir, ancak hasarlı dosya kayıtlarını tanımlanması daha zor parçalara da dönüştürebilir.
USB bellekten veya hafıza kartından silinen dosyalar genellikle Windows Geri Dönüşüm Kutusu'na gitmez. Dosya içerikleri yeni veriler tarafından üzerine yazılana kadar kurtarılabilir durumda olsa bile Dosya Gezgini'nden hemen kaybolabilirler.
Dosyaları yanlışlıkla sildiyseniz veya kartı biçimlendirdiyseniz:
Hızlı biçimlendirme genellikle tüm dosya içeriklerini hemen silmeden dosya sistemi yapılarını yeniden oluşturur. Birçok durumda fotoğraflar, belgeler, videolar ve arşivler hâlâ kurtarılabilir. Tam biçimlendirme, yoğun yeniden kullanım veya aynı karta yeni video kaydı yapılması başarılı kurtarma şansını azaltır.
USB bellekler ve hafıza kartları sınırlı yazma ömrüne sahip flash bellek kullanır. Ucuz, eski, aşırı ısınmış veya sahte aygıtlar veri kaybetmeye, salt okunur moda geçmeye, rastgele bağlantı koparmaya veya yanlış kapasite göstermeye başlayabilir.
Donanım sorunlarının belirtileri şunlardır:
Fiziksel arızadan şüpheleniyorsanız önce en önemli dosyaları kopyalayın ve aygıtı değiştirin. Arızalanan bir flash belleğe veya hafıza kartına yedekler, fotoğraflar, belgeler ya da kurulum medyası için güvenmeyin.
En güvenli kurtarma yöntemi, dosyaların gizli, silinmiş, bozulmuş veya arızalanan bir aygıtta bulunmasına göre değişir.
Dosya Gezgini'nde gizli öğeleri etkinleştirin ve gerekiyorsa attrib komutunu çalıştırın. Dosyalar geri gelirse hemen başka bir sürücüye kopyalayın.
Hem bilgisayarda hem de çıkarılabilir sürücüde tam antivirüs taraması çalıştırın. Şüpheli kısayol dosyalarını, bilinmeyen çalıştırılabilir dosyaları ve autorun ile ilgili girdileri kaldırın.
Dosyalar silindiyse, biçimlendirildiyse veya dosya sistemi bozulmasından sonra kaybolduysa USB belleği ya da hafıza kartını veri kurtarma yazılımıyla tarayın. Normal tarama dosyaları bulamazsa derin taramayı seçin.
Kurtarma sırasında dosyaları asla aynı flash belleğe veya SD karta geri yüklemeyin. Kurtarılabilir verilerin üzerine yazılmasını önlemek için farklı bir disk kullanın.
Başarılı kurtarmadan sonra çıkarılabilir aygıtı biçimlendirin. Hatalar geri dönerse kullanmaya devam etmek yerine aygıtı değiştirin.
Çıkarılabilir medya kullanışlıdır, ancak uzun vadeli depolama için güvenilir bir yer değildir. Tekrarlanan veri kaybı riskini azaltmak için şu uygulamaları izleyin:
attrib -h -r -s /s /d komutunu çalıştırın.
Dosyalar USB bellekten veya hafıza kartından kaybolduysa hemen biçimlendirmeye çalışmayın. Önce dosyaların gizli olup olmadığını kontrol edin, kötü amaçlı yazılım taraması yapın ve aygıta yeni bir şey yazmaktan kaçının. Dosyalar silindiyse, biçimlendirildiyse veya bozulma nedeniyle kaybolduysa kurtarma yazılımı kullanın ve kurtarılan verileri başka bir diske kaydedin.
Kurtarmadan sonra bu olayı bir uyarı olarak değerlendirin. Tekrar tekrar dosya kaybeden flash bellek veya hafıza kartı önemli veriler için kullanılmamalı, değiştirilmelidir.